オンラインの営業/販売『カスタマーサポート』セミナー・勉強会・イベント

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11件中 1件から11件までを表示

注目 営業のムダを削減し提案力を高める~最強のサポート体制の作り方~【9月8日(金)13:00~14:00】
開催日 2023年9月8日(金) 13:00〜14:00
ジャンル 営業/販売 > 営業・販売
配信 Zoom
終了

定員100人

無料イベント

本セミナーでは、提案の質とスピードを加速させるために、どのようにサポート体制を作るとよいのか?をお伝えするセミナーを開催します。

オンラインイベント

注目 ユーザーの”わからない”を解消!効果的なFAQ記事の書き方と生成AIとの共存法
開催日 2024年2月21日(水) 12:15〜13:00
ジャンル 営業/販売 > クレーム対応
配信
終了

定員100人

無料イベント

FAQライティングのプロから、読み手に伝わるFAQ記事の書き方のポイントをお伝えします。さらに、生成AIによるFAQ記事の自動生成方法にも触れていきます。

オンラインイベント

注目 解約を防止する伴走型チームのつくり方~カスタマーサクセス組織の構築と効果的なオンボーディング~

注目 ヘルプサイト化で顧客満足度アップ!サービスマニュアル改革ウェビナー
開催日 2023年9月26日(火) 14:00〜14:45
ジャンル 営業/販売 > サービス
主催 【アイエンター】イベント運営事務局
配信
終了

定員30人

無料イベント

2023/09/26(火)開催 /本ウェビナーではヘルプサイト運用のメリットや作成時のポイント、運用切り替えの事例紹介までをわかりやすく解説いたします。

オンラインイベント

注目 自社に最適なシステムの選び方 〜チャットボットとFAQの特徴と3つの選定ポイント〜
開催日 2023年11月28日(火) 12:15〜12:45
ジャンル 営業/販売 > クレーム対応
配信
終了

定員100人

無料イベント

カスタマーサポート部門がよく直面する課題を踏まえつつ、チャットボットやFAQシステム選びで失敗しないために押さえるべき3つのポイントを紹介します。

オンラインイベント

注目 ユーザーの”わからない”を解消! Before→Afterで学ぶ伝わるFAQ記事の書き方
開催日 2023年11月21日(火) 12:15〜13:00
ジャンル 営業/販売 > クレーム対応
配信
終了

定員100人

無料イベント

裏側からHelpfeelを支え、FAQライティングのプロであるテクニカルライターが、読み手に伝わるFAQ記事の書き方のポイントをお伝えします。

オンラインイベント

注目 問い合わせ対応のストレス解消!効果的な操作マニュアル作成セミナー
開催日 2023年8月24日(木) 14:00〜14:45
ジャンル 営業/販売 > CRM・顧客管理
主催 【アイエンター】イベント運営事務局
配信
終了

定員30人

無料イベント

2023/08/24(木)開催 /本ウェビナーではマニュアル作成におけるポイントのご説明や、実際の弊社での事例についてご紹介いたします。

オンラインイベント

注目 FAQ担当者必見! ユーザーの自己解決を促す4つの改善ステップ
開催日 2023年11月14日(火) 12:15〜12:45
ジャンル 営業/販売 > クレーム対応
配信
終了

定員100人

無料イベント

本セミナーでは、約200サイトのFAQを改善してきたHelpfeelのCSからFAQ改善をする際に抑えるべきチェックポイントと改善ステップを解説します。

オンラインイベント

注目 「よくある質問」があるのに見られていない!? 劇的にFAQへアクセスさせる5つの導線改善ポイント
開催日 2023年11月16日(木) 12:15〜12:45
ジャンル 営業/販売 > クレーム対応
配信
終了

定員100人

無料イベント

経験豊富なUIスペシャリストからFAQへのアクセス数を増加させる5つの方法を分かりやすくお伝えします。

オンラインイベント

注目 キャッシュを残すチャットボット導入講座
開催日 2024年2月7日(水) 20:00〜22:00
ジャンル 営業/販売 > 接客
配信 Google Meet
終了

定員10人

【120分で身に付く】【オンライン】知識0からChatGPTを使って自動化、経費削減、業務の時短、ホームページで使うチャットボット導入講座

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