オンラインの「問い合わせ」『カスタマーサポート』セミナー・勉強会・イベント
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| 開催日 | 2023年11月28日(火) 12:15〜12:45 |
|---|---|
| ジャンル | 営業／販売 > クレーム対応 |
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定員100人
カスタマーサポート部門がよく直面する課題を踏まえつつ、チャットボットやFAQシステム選びで失敗しないために押さえるべき3つのポイントを紹介します。
オンラインイベント
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| 開催日 | 2023年11月21日(火) 12:15〜13:00 |
|---|---|
| ジャンル | 営業／販売 > クレーム対応 |
| 配信 |
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定員100人
裏側からHelpfeelを支え、FAQライティングのプロであるテクニカルライターが、読み手に伝わるFAQ記事の書き方のポイントをお伝えします。
オンラインイベント
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| 開催日 | 2023年11月14日(火) 12:15〜12:45 |
|---|---|
| ジャンル | 営業／販売 > クレーム対応 |
| 配信 |
終了
定員100人
本セミナーでは、約200サイトのFAQを改善してきたHelpfeelのCSからFAQ改善をする際に抑えるべきチェックポイントと改善ステップを解説します。
オンラインイベント
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| 開催日 | 2023年11月16日(木) 12:15〜12:45 |
|---|---|
| ジャンル | 営業／販売 > クレーム対応 |
| 配信 |
終了
定員100人
経験豊富なUIスペシャリストからFAQへのアクセス数を増加させる5つの方法を分かりやすくお伝えします。
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