IT/インターネット『コンタクトセンター』セミナー・勉強会・イベント

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11件中 1件から11件までを表示

注目 Chat GPTで音声会話を要約するVOC分析システムの導入メリット
開催日 2023年11月30日(木) 16:00〜16:45
ジャンル IT/インターネット > クラウド
主催 株式会社アイビーデータ
配信 Google Meet
終了

定員30人

無料イベント

VOC分析システムでどのようにコールセンターの課題を解決するか、活用方法をお伝えします。

オンラインイベント

注目 テクマトリックス CRM FORUM 2024 ~CXと生成AI~
開催日 2024年2月22日(木) 09:00〜19:00
開催場所 ザ・プリンス パークタワー東京 (東京都)
ジャンル IT/インターネット > IT全般
終了

定員1000人

無料イベント

コンタクトセンター/カスタマーサービス関係者向けビッグイベント!多彩なセッションや最新の製品展示などを通じて、課題解決のヒントをご提供いたします。
注目 クラウドコンタクトセンター、Twilio Flexを学ぼう!
開催日 2022年6月24日(金) 10:00〜12:30
開催場所 WeWork LINKS UMEDA (大阪府)
ジャンル IT/インターネット > クラウド
終了

定員15人

無料イベント

Twilio Roadshow in Osaka

注目 ヘルプデスクの新常識!実例でわかる「リモートヘルプデスク」のメリットとは?
開催日 2023年1月19日(木) 11:00〜11:30
ジャンル IT/インターネット > インターネット
配信
終了

定員50人

無料イベント

本ウェビナーでは、コンタクトセンターを活用したヘルプデスク運営によるメリットや、業務効率化のポイントとその成功事例をご紹介します。

オンラインイベント

注目 NRIの視点:デジタルマニュアル活用による「労働力の質の変化」への対応
開催日 2024年1月25日(木) 10:30〜11:00
ジャンル IT/インターネット > IT全般
配信 Zoom
終了

定員30人

無料イベント

NRIの清水亮一氏が、デジタルマニュアルの活用により、いかにしてDXの実現や顧客満足度の向上をもたらすのかを解説します。

オンラインイベント

注目 Twilio Night Vol.8 - フルクラウドなコンタクトセンターについて基礎を学ぼう
開催日 2022年7月28日(木) 20:00〜21:00
ジャンル IT/インターネット > クラウド
配信
終了

定員50人

無料イベント

Twilio Flexの特長や初期設定方法について学ぼう

オンラインイベント

注目 ここまでできる!フィールドサービス業務のDX化~コンタクトセンターとフィールドサービス部門をつないだケーススタディご紹介~
開催日 2022年8月25日(木) 11:00〜11:40
ジャンル IT/インターネット > IT全般
配信
終了

定員100人

無料イベント

修理業務をDXで改善し、効率化により将来に向けた人手不足対策、さらにIoTによる予防保全、収益改善方法をケーススタディを交えてご紹介します。

オンラインイベント

注目 [オンラインセミナー] ブラウザー+クラウドで実現するサーバー不要のコンタクトセンター
開催日 2022年7月12日(火) 15:00〜16:00
ジャンル IT/インターネット > クラウド
配信
終了

定員100人

無料イベント

Twilio Flexを用いたコンタクトセンター構築

オンラインイベント

注目 [オンラインハンズオン] Twilio Flexを用いたクラウドコンタクトセンター構築体験
開催日 2022年7月19日(火) 15:00〜17:00
ジャンル IT/インターネット > Webサービス
配信
終了

定員50人

無料イベント

オンラインハンズオンでTwilio製品を体験しよう

オンラインイベント

注目 【2/8(水)までアーカイブ】ヘルプデスクの新常識!実例でわかる「リモートヘルプデスク」のメリットとは
開催日 2023年1月26日(木) 00:002023年2月8日(水) 23:59
ジャンル IT/インターネット > インターネット
配信 Youtube Live
終了

定員100人

無料イベント

本ウェビナーでは、コンタクトセンターを活用したヘルプデスク運営によるメリットや、業務効率化のポイントとその成功事例をご紹介します。

オンラインイベント

注目 テクマトリックス CRM FORUM 2024 オンライン~CXと生成AI~
開催日 2024年3月4日(月) 12:002024年3月29日(金) 17:00
ジャンル IT/インターネット > IT全般
配信
終了

定員1000人

無料イベント

【コンタクトセンター/カスタマーサービス業界向け】課題解決や最新製品、著名人などのセッションを通じて、未来のカスタマーサービスを実現するヒントをご提供します。

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