グループ紹介
CS向上コンサルティングとして30年の実績、クレーム対応や応対品質調査などCS向上とCX実現をサポートします。
毎年9月6日を「クレームの日」として登録、コールセンターやお客様相談室、店舗など顧客接点で起こる課題に対して、様々な視点からの意見やノウハウのは発信を行っています。
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過去のイベント
開催日 | 2022年6月11日(土) 10:00〜2022年6月12日(日) 16:00 |
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開催場所 | ピジョンセンター田町503 (東京都) |
ジャンル | ビジネススキル/自己啓発 > スキル |
主催 | マネジメントサポートグループ |
終了
定員10人
研修講師やインストラクターを目指したい方、接客や秘書業務などでこれまでの経験を生かした仕事をしたい方に、2日間にわたり指導者としてのスキルを習得していただきます
新型コロナ対策徹底宣言
開催日 | 2021年9月6日(月) 13:30〜16:30 |
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ジャンル | ビジネススキル/自己啓発 > ビジネススキル全般 |
主催 | マネジメントサポートグループ |
配信 | Zoom |
終了
定員100人
【クレーム対応、働く人のワークモチベーションとヒューマンスキル向上の課題】コールセンター、お客様相談室などすべてのお客様接点で働く皆さま必聴です
オンラインイベント
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開催イベント数 | 2 |
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