LTVを高めるCRM戦略の立案・実現において重要な要素を学ぶ【無料/1日限定ウェビナー】収益向上を実現するためのCRM戦略~優良顧客を大切にしてLTVを最大化~
2024年6月19日(水) 13:00〜14:00
あなたはわが社の経営においてCRM(顧客関係管理)戦略は必要だと思いますか、それとも不要だと思いますか。
イベント形態 | オンライン |
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Webセミナー | Zoom |
料金制度 | 無料イベント |
ジャンル | > |
タグ | CRM戦略 LTV 収益向上 顧客関係管理 CRM活用 優良顧客 LTV向上 データ駆動型 顧客生涯価値 KPIマネジメント |
事務局 | 株式会社タナベコンサルティング ウェビナー事務局 お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません |
主催グループ | 経営コンサルティングの株式会社タナベコンサルティング |
イベント詳細
LTVを高めるCRM戦略の立案・実現において重要な要素を学ぶ!
【無料/1日限定・ウェビナー】
収益向上を実現するためのCRM戦略
~優良顧客を大切にしてLTVを最大化~
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ウェビナー(ライブ配信形式で実施いたします。)
※1.本ウェビナーはご来場いただく必要はございません。
ご自身のPCおよびスマートフォンなどからご参加いただけます。
※2.開催前日までに視聴用のURLをメールでお送りいたします。
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●開催趣旨
あなたは自社の経営においてCRM(顧客関係管理)戦略は必要だと思いますか、それとも不要だと思いますか。
この質問に対する明確な答えを持っている経営者の方は意外と少ないのではないでしょうか。
本ウェビナーをご覧になれば、きっとこの答えが見えてきます。
現代のビジネス環境はますます競争が激しさを増し、多くの企業が収益向上を目指してさまざまな戦略を模索しています。このような環境下で市場の競争を勝ち抜いて収益向上を実現し、成長を続けていくためのひとつの方法として、LTV(顧客生涯価値)の向上が重要な戦略になります。
本ウェビナーでは、データ駆動型(※)のCRM戦略を用いてLTVを高める方法に焦点を当て、CRM戦略の立案において重要な要素や、自社にとっての優良顧客を見つける具体的な手法について事例を用いて解説します。
データを活用して優良顧客を見つけ、顧客に応じたカスタマイズされた体験を提供することで、優良顧客と長いお付き合いをして収益の改善・安定及び向上を実現する。このような取組みを通じて、経営者の皆様が競争が激化する状況下で、わが社の収益向上に向けた貴重な洞察と具体的な行動指針を得られることを期待しています。
※データ駆動型:データに基づいて意思決定を行うこと
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●こんなことが学べます
・LTVを高めるCRM戦略の立案・実現において重要な要素を学ぶ
・CRM戦略を収益向上に結びつけるためのKPIマネジメントについて学ぶ
・事例で学ぶ、顧客データを活用して自社にとっての優良顧客を見つける方法
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●アジェンダ
1.CRM戦略が求められる背景
2.経営におけるCRM戦略の位置づけと成功へのポイント
3.優良顧客の識別方法(事例あり)
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●こんな方におすすめ
・顧客データの利活用にお困りの中小企業経営者、マーケティング/営業部門の責任者の皆さま
・優良顧客の識別を通じたLTV向上にご興味のある方
・企業経営へのCRM活用にご興味のある方
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●講師情報
山崎 雄大
株式会社タナベコンサルティング デジタルコンサルティング事業部 マネジメントDX コンサルタント
地方自治体にて予算・決算調整および長期収支計画策定、飲料メーカーの新ブランド立ち上げ参画、その後、中小企業支援機関にて年間60社以上の経営者へ事業計画立案支援を経験し、当社へ入社。デジタルを活用したマーケティング支援をはじめ、小売業のCRM戦略策定・実行支援を行うなど、常に経営者視点を意識したコンサルティングを展開している。中小企業診断士。
主な実績
・建設機械メーカーのブランディング構築支援
・業界団体のプロモーション施策の効果分析、調査
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●無料の個別相談承ります
個別相談をご希望の方は、お申込み時の備考欄にご記載ください。
(1)個別相談を希望する(タナベコンサルティングが訪問)
(2)個別相談を希望する(電話やWEB会議など)
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●こちらのウェビナーでございますが、
1.コンサルティング業関連・研修教育業関連等、同業の方々
2.個人事業主様
3.学生様
につきましては、お断りさせていただいております。
また、事情によりお申込みをお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
開催場所
オンライン
お申込み
イベントチケット | 金額(税込) | 状態 |
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【無料/1日限定・ウェビナー】収益向上を実現するためのCRM戦略~優良顧客を大切にしてLTVを最大化~ Zoom (締切日: 2024-6-18 17:00) |
無料 | 募集中 |
レビュー
主催グループ「経営コンサルティングの株式会社タナベコンサルティング」のイベントに参加された方のレビューです。
視聴終了日ギリギリで申し込んでしまったこともあり、全部視聴できず、大変残念。再度視聴可能にしてもらいたい。
あまり参考にならなかった
参考にならなかった。抽象的で何がいいたいのかよくわからず、偏った考え方のセミナーのような気がした。参考になる人はなったと思う。
思っていたのと違うセミナーでした。
今後、SNSの運用、Instagramの投稿のコツなどもっと聞きたいと思います。
刺激を受けてモチベが上がる
推進担当者ですが理解が進んだだけでなく、やる気が湧きました。理解と意識が薄い自社の経営層にも見て欲しいです。
わかりやすい
理解しやすい内容でした。
丁寧に解説されています。
ありがとうございました。