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【5/18(水)開催】顧客の声を分析して売上アップ～明日から使えるレビューデータ実践活用セミナー～

Name: 【5/18(水)開催】顧客の声を分析して売上アップ ～ 明日から使えるレビューデータ実践活用セミナー ～
Start: 2022-05-18T14:00:00+0900
End: 2022-05-18T15:00:00+0900
Location: オンライン
Rating: 4

2022年5月18日(水) 14:00〜15:00

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【5/18(水)開催】顧客の声を分析して売上アップ～明日から使えるレビューデータ実践活用セミナー～

5月18日(水)14時から「顧客の声を分析して売上アップ」をテーマにレビューデータ実践活用セミナーを開催します。

イベント形態	オンライン
料金制度	無料イベント
ジャンル	マーケティング／広告 > 商品開発
タグ	データ分析ビッグデータオープンデータ Webクローリングデータ活用 Webデータ活用 Webスクレイピングレビュー分析自然言語処理
事務局	セミナー事務局/株式会社キーウォーカーお問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

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イベント詳細

顧客の声を分析して売上アップ

～明日から使えるレビューデータ実践活用セミナー～

【概要】

顧客の声ちゃんと活用しきれていますか？
昨今、自社の商品やサービスの向上に顧客の声が重要と言われていますが、

「顧客の声といっても、いつどのような方法で集めるの？」
「どんな形で顧客と向き合ったらよいのかわからない」

といった声を多く聞きます。

そもそも、顧客の声とは企業に寄せられる反応でもありますが、一体どんなものがあるでしょうか？

→自社でアンケートを行い、得られる声（クローズドなデータ）
→Web上に出ている商品レビュー（オープンなデータ）
→SNSで発信される無限大の声（オープンなデータ）

これらのような「顧客の声」を集めると、現状を知ることができ、顧客がどんな点に魅力を感じて商品・サービスを購入したのか、どんな点が不満だったのかを知れば、最新の市場傾向が見えてきます。

本セミナーでは、顧客の声データの分析価値を知り、調査データを見ただけでは分からない顧客のポジティブなニーズやネガティブなコメントに対して改善し、顧客の隠されたニーズを探ることでマーケティングに活かすコツまで紹介します。

具体的なレビュー活用の事例で学ぶことにより、今後の売上アップに繋がります。

日時：2022年5月18日（水）14:00～15:00
会場：オンライン
参加費：無料
事前登録フォーム：https://www.keywalker.co.jp/event/review_-analysis-_webinar-20220518.html
備考：本セミナーは事前録画の映像を公開する形式です。

【ご参加をお勧めしたい方】

最終製品が消費者向けのサプライチェーン上のビジネスにおいて以下お悩みの方
（BtoCだけでなく、BtoBtoC等も含む）
製品の開発、改善方針を決めているが指針がない、自信がない方
市場調査、価格調査、販売戦略などを主業務とされている方
マーケティング活動上、差別化されたメッセージを作りたいが決める指針・自信がない方

【当日のアジェンダ】

顧客の声データ活用の価値を知る
顧客の声データ活用の方法を知る
顧客の声データ活用の実践してみる

【当日の資料イメージ】

【登壇者紹介】

株式会社キーウォーカー
データソリューション営業部
コンサルタント
板谷整彦（Yoshihiko Itaya）

登壇者略歴

人材～IT業界、上場企業～スタートアップなどで営業、事業責任者、新規事業開発等を経験
【顧客の声データ活用への想い】
人材業界在籍時の採用活動改善プロジェクトで自己PRや志望動機といった顧客の声データの活用により採用ターゲットの解像度を上げ、成功を収めた経験から、より多くの会社様と顧客の声データ活用の価値を創造したく2017年より顧客の声データ活用支援業務に従事。過去の顧客の声データ活用支援は大小合わせて100社以上。

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