明日やるべき施策が見つかる! ビジネスを生み出すカスタマージャーニーマップの書き方

『顧客との接点を整理する方法として注目を集めている「カスタマージャーニーマップ」』

Webサイトだけではなく、リアルな体験も含めたコミュニケーション戦略を実現するために、
自社でも取り入れよう、と考えている方も多いのではないでしょうか。

一方で、「どのように書けばいいのか分からない」「書いてみたけれど、活用の仕方が分からない」
というお悩みもよく耳にします。

本セミナーでは、初めてジャーニーマップを作成する方に向け、具体的な施策に結びつけるための書き方を伝授。
ワークショップを通じて、自社の課題に当てはめたジャーニーマップを作成していただきます。

※カスタマージャーニーマップ…商品の認知から購入後のレビューに至るまでの顧客の行動や思考を視覚化する手法であり、
担当者間の認識の共有や次に行うべき施策の洗い出しに効果的なマーケティングツール。

【セミナープログラム】
・ジャーニーマップが注目される理由
・何に使える？ビジネスを生み出すジャーニーマップとは？
・【ワークショップ】ビジネスを生み出すジャーニーマップの描き方
・どんなときに使える？ジャーニーマップ活用ケース

【当セミナーについて】
当セミナーはe商人・産業振興センター合同主催セミナーです。
一般の方もご参加は頂けます。

お問い合わせは高知県産業振興センターよりお願いいたします。