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Chat GPTで音声会話を要約するVOC分析システムの導入メリット

2024年3月28日(木) 17:00〜18:00

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Chat GPTで音声会話を要約するVOC分析システムの導入メリット

VOC分析システムでどのようにコールセンターの課題を解決するか、活用方法をお伝えします。

イベント形態	オンライン
Webセミナー	Google Meet
料金制度	無料イベント
ジャンル	IT／インターネット > クラウド
タグ	チャットGPT 音声認識システム VOC分析オンライン無料業務効率 chatGPT
事務局	アイビーデータセミナー事務局お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません
主催グループ	株式会社アイビーデータ

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イベント詳細

【セミナー参加者向け】

コンタクトセンターにAI・音声認識システムの導入を検討されている方
Chat GPTを業務に活かしたいと考えている方
音声データの見える化・VOC分析に興味がある方
コールセンター・コンタクトセンターで経営層・マネジメントをしている方

【セミナー概要】

コールセンターの課題として応答率向上や、入電数削減はよくある悩みとしてあると思います。

音声データからどのように解決することができるか、”問い合わせ内容を数値化をすることの重要性””本来コールセンターで受けなくても良い問い合わせを発見することで入電数を減らす方法”をお伝えします。

【セミナーでお伝えすること】

応答率の向上、入電数を削減する上で、問い合わせ数値化のメリット
音声認識システムとVOC分析の違い
当社のVOC分析システムのご紹介

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開催場所

オンライン

お申込み

イベントチケット	金額(税込)	状態
セミナー参加 Google Meet	無料	終了

募集期間：〜2024年3月28日(木) 17:00

イベントは終了しました

変更履歴

イベント名を【チャットGPTを活用したVOC分析ツールの導入メリット～音声認識システムとの違い～】から【Chat GPTで音声会話を要約するVOC分析システムの導入メリット】に変更しました。2023年12月1日(金) 16:21

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