当イベントは終了しました。

【見逃し動画配信付き】これが知りたかった!カスタマーハラスメント対策

Name: 【見逃し動画配信付き】これが知りたかった!カスタマーハラスメント対策
Start: 2022-09-06T13:00:00+0900
End: 2022-09-06T15:30:00+0900
Location: オンライン
Rating: 4

2022年9月6日(火) 13:00〜15:30

クレーム対応からつながる労働問題やカスハラ対応マニュアルなどをお伝えします!

イベント形態	オンライン
Webセミナー	Zoom
料金制度	有料イベント
ジャンル	総務／人事 > 労務
事務局	マネジメントサポートグループクレームの日事務局お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

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開催時間：13:00-15:30(150分)
見逃し動画配信付き！
後日、お申込者全員に動画URLをお送りいたします。

■開幕：13:00-13:10(10分) クレームの日について挨拶／代表古谷治子

■一部：13:10-13:30(20分) カスハラ対策企業マニュアル（予定）

■休憩：13:30-13:40(10分)

■二部：13:40-14:20(40分) カスハラと人手不足／弁護士　島田直行先生

14:20-14:35(15分) 企業マニュアル制作について／工藤アリサ先生※動画視聴

■休憩：14:35-14:45(10分)

■三部：14:45-15:25(40分) クレーム対応の全技術／代表古谷治子

■閉幕：15:25-15:30(5分)

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オンライン

イベントチケット	金額(税込)	状態
イベント参加 Zoom （締切日: 2022-9-4 23:00）	￥1,100	締切

募集期間：2022年8月3日(水) 16:00〜2022年9月4日(日) 23:00

イベント名を【これが知りたかった!カスタマーハラスメント対策】から【【見逃し動画配信付き】これが知りたかった!カスタマーハラスメント対策】に変更しました。2022年8月5日(金) 10:51
キャンセル・払い戻しについての特記事項を【【キャンセル規定】当日:受講料の100% 前日:受講料の100% 7日前:受講料の70% 14日前:受講料の50% ※ご返金の際の振込手数料はご負担願います。】に変更しました。2022年8月5日(金) 10:51

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