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活エクセル!かんたん構築!つなげて活用!今日からできるエクセル業務改善 #32 問い合わせ管理を実施してみよう

Name: 活エクセル!かんたん構築!つなげて活用!今日からできるエクセル業務改善 #32 問い合わせ管理を実施してみよう
Start: 2023-07-14T15:00:00+0900
End: 2023-07-14T16:00:00+0900
Location: オンライン
Rating: 4

2023年7月14日(金) 15:00〜16:00

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活エクセル!かんたん構築!つなげて活用!今日からできるエクセル業務改善 #32 問い合わせ管理を実施してみよう

「課題管理」や、「ヒヤリ・ハットの報告」、「棚卸業務」などどこの企業でもありそうなエクセル業務を題材に、わかりやすく楽々Webデータベースの魅力をお伝えします。

イベント形態	オンライン
料金制度	無料イベント
ジャンル	IT／インターネット > Webサービス
タグ	ウェビナー Webセミナー在宅テレワーク Excel エクセルペーパーレス業務効率化データベースノンプログラミング
事務局	「楽々Webデータベース」紹介ウェビナー担当お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

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イベント詳細

「楽々Webデータベース」活用事例紹介ウェビナー

活エクセル！かんたん構築！つなげて活用！
今日からできるエクセル業務改善

ノーコード型エクセル業務効率化支援ツール「楽々Webデータベース」は、既存のエクセルをもとに簡単にアプリを作成して、情報共有・更新を容易にし、今あるエクセル業務を改善できます。さらに、貯めたデータをつなげて活用でき、データの価値を一段と高めます。

当社では、楽々Webデータベースの特長を説明し、実際の画面と手順をお見せしながら使い方を解説する「製品紹介ウェビナー」と、「課題管理」、「ヒヤリ・ハットの報告」、「棚卸業務」など実際の業務事例を題材に、アプリを作成し、エクセル業務が改善される様子を解説する「活用事例紹介ウェビナー」を開催しています。

いずれもウェビナーは全体で1時間ほどの長さとなっており、無料で自宅や自席からお気軽にご参加いただけ、質疑にもお答えいたします。ぜひ、楽々Webデータベースを知っていただき、業務改善とデータ活用の手立てとしてご検討ください。

■#32　問い合わせ管理を実施してみよう

顧客やユーザーからの問い合わせをまとめて管理し、スピーディかつ適切に回答できるようにするのが「問い合わせ管理」です。
「問い合わせ管理」で重要なのは、転記漏れや回答漏れを防ぐ事です。また、過去の問い合わせをノウハウとして活用できれば、回答業務の効率化も期待できます。
本ウェビナーでは、楽々Webデータベースを利用して問い合わせ管理のアプリを作成・運用する事で、どのように業務が改善するかをご紹介します。

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