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【沖縄開催】客のハートを鷲掴み!目指せ愛されカスタマーサポート講座

Name: 【沖縄開催】客のハートを鷲掴み!目指せ愛されカスタマーサポート講座
Start: 2020-03-01T13:00:00+0900
End: 2020-03-01T15:00:00+0900
Location: Cafe One or Eight

2020年3月1日(日) 13:00〜15:00

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売上のアップは新規客だけでは難しいもの。いかにリピートに繋げられるかが鍵!その方法を、カスタマーサポートいう観点からマスターしていこう!

会場	Cafe One or Eight
住所	沖縄県那覇市おもろまち3-6-14 地図
料金制度	有料イベント
ジャンル	ビジネススキル／自己啓発 > コミュニケーション
事務局	株式会社ふたつぶお問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません
主催グループ	楽しく正しくWEBを学べる教室#selfmedia

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イベント詳細

商品やサービスが良質なのは、当たり前の時代。
新規のお客様を顧客（リピーター）に繋げる方法を、日々模索している企業や個人事業主がたくさんいらっしゃるわけですが、売って終わりにしてないでしょうか...？
これからは、「どこで買うか」「どこでサービスを受けるか」よりも、「誰から買うか」「誰からサービスを受けるか」が重要視されるようになります。

そんな中、あなたから商品やサービスをご購入頂いた方へのアフターケア、コミュニケーションは取れていますか？

また、企業間でやり取りをされている方。
間違った日本語を使って文書を作ってたりなんて...してないでしょうか？
正しいと思って使っている言葉遣いが、実は間違ってるなんてこと、よくありますよね。

この講座では、どうすればお客を顧客（リピート）に繋がられるのか、どうすればお客様から愛されるスタッフになれるのか...
それらを、カスタマーサポートという観点から紐解き、売上を上げるという結果に至るまでをお伝えしていきたいと思います。

ーーーー受講して得られる結果ーーーー
カスタマーサポートを学ぶことで、あなたの商品やサービスがリピートに繋がり、結果売上がアップする。

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