【初心者から課長さん向け】相手目線での仕事術セミナー コミュニケーション編!

日々の業務の中で「伝える」ことに対する不安を感じることはありませんか？

人間関係がうまくいかないと、私たちはつい相手を責めがちになります。

伝え方によって、相手の受け取り方は違ってきます。

その後の行動が180度変わることだってあります。

コミュニケーションに問題を抱えている限り、人間関係はいつまでたっても解決しません。

そんな身近に起こる悩みを、一緒に解決していきませんか？

 

【参加対象者】

こんな悩みを持っている方が対象者です！

・相手に意見をいいにくい人

・聞き上手でない人

・仕事のやり方が他の人と違う人

・転職するか悩んでいる人

・情報共有が上手く行かない人

・顧客とのコミュニケーションに困っている人

 

今後の仕事でのコミュニケーションについて悩みがある方向けに「仕事での円滑なコミュニケーションの基礎」についてお伝えします。

職場環境で一番の困りごとと言えば、職場でのコミュニケーションや人間関係が真っ先にあがります。

「仕事は好きだけど、客先が苦手」

「先輩上司や部下との関係性がよくない」

「このままで雰囲気でいいのかとモヤモヤする」

「人間関係を理由に仕事を変えた事がある」

 社会人となって、多くの時間を費やすのは仕事時間です。一人ではこなせない業務や、大きなプロジェクト、色々な人との関わることを仕事には求められるため、円滑なコミュニケーションは必須です。

 もし、自分に必要なコミュニケーションスキルが備わっていれば、自信をもって相手と向き合えたり、お互いの想いを素直に伝えあって、その結果、いい方向に向かったり、効率よく成果に結びつける事ができますよね。

しかし、コミュニケーションを意識せず、相手の事も考える事なく、つい思った事を言ってしまったり、目的のためのだけの行動をとると、本来伝えたかった事ではなく、却って反対の方向に向かっていったりします。

 

このまま何もせずに、コミュニケーションに問題を抱えたまま普通に職場で仕事をこなしていくと、業務は何とかこなせるかもしれませんが、一生懸命頑張っているのにどうしてこんなにやりづらいんだろうとか、辛いんだろうとか思いだけが残り、満足いく結果を得られないかもしれません。

 

いきなり大きな変化は生まれないかもしれませんが、まずは自分のできることから考えて見ませんか？

 

そこで、今回はコミュニケーションを通じて、働き方や仕事に対する考え方を整理するために、「仕事のやり方」や「相手との接し方」について解説します。

  

会社の上司でもなく、転職エージェントでもなく、利害関係のない第三者の意見を聞くことで、フラットな意見を得られますよ。

 

【セミナー概要】

 

今回のセミナーでは以下のようなことを学びます。

 

・なぜ職場では「コミュニケーション」が必要なのか

・コミュニケーションの重要性を知らずにいれば、組織はどうなっていくのか？

・相手に求めること以外に、自分にできることを知る

・周囲を客観的に分析をするにあたってなぜ第三者に壁打ちして貰う必要があるのか

 ・なぜ本から得る知識や周りの人に聞くだけじゃだめなのか

 

【セミナー参加特典】

 

希望者には以下の特典をプレゼント中です。

 

・キャリアに関する相談（コーチング）を1回無料で実施

・復習できるよう、当日のセミナースライドをプレゼント

 

【セミナー受講後の効果】

 

・コミュニケーションに関する考え方が変わる

・今後職場で相手目線での動き方ができる

・相手の話をしっかりと聞くこと、伝えることに重点を置くことができる

・自分の意見が聞いて貰いやすくなる

・コミュニケーションを意識できれば、職場での問題が解消できる

 

【担当講師自己紹介】

担当講師　井口雅史

　　　　　

 

みなさんこんにちは！
井口雅史と申します。

社会人27年目、
ずっと会社勤めをしてきました。

僕は現在、組織における部下育成を中心に、
リーダーシップやマネジメントについて、
社会人向けにセミナーをしたり、
企業や個人様向けにコンサルをしたりしています。 

【会社員での経験】

大学卒業後は建設業界に就職し、
現場監督として、
現場の経験を積んできました。

その後は営業に移り、
工事現場を受注してくる仕事をしました。

当時の勤めていた会社はまだ数名の規模で、
営業は主に僕一人で担当し、
工事を受注したら物件を工事部にふる、
工事部が手一杯だったら自分でこなす(^_^;)
そんなユーティリティーな仕事をしていました。

僕が大卒初めての社員として入社したので、
次第に実務の最上位の役割を任されるようになっていきました。
その立場から、
営業やたまに工事など、
多くの業務を自分で判断しながら、
売上を上げることをしていました

【失敗もたくさん】

会社の中では、
年々自分の部下、後輩は増えてきましたが、
部下の指導は全然ダメでした。

どうダメだったのか…

部下の方から見たら、
指導が「エグすぎて」近寄れない程の存在となっていきました。
「エグすぎて」は決してリスペクトの意味ではなく、
怖すぎると言う意味です（ ;  ; ）
今はすでに会社を離れた元部下と、
最近飲みに行ってその時の話をしましたが、
当時は何を聞いても基本怒鳴られて、
聞きたいこともまともに聞けない…
そんな状態だったそうです^^;

自分でも威圧的な指導が、
威厳が保てるし、
それが「正しい指導方法」と思っていました。
そして指導するときは、
「見て覚えろ！」
「考えたらすぐわかるやろ！」
「できるまでやれ！」
「なんで言ったことができない？」
「なんで言う通りにしない？」

こんな感じで接していました。

いくら自分が仕事熱心であったとしても、
これだと誰もまともには言うことは聞いてくれませんし、
人が上手く育つはずがありません。
間違った指導方法であることが、
その時は全然わかっていませんでした。

【営業所の所長として】

それから数年を経て、
ある年、超激戦区で、
地域初出店となる新規営業所の初代所長を務めることになりました。
もちろん現場の最高責任者です。

以前と同じ繰り返しをしない様に、
新規営業所では部下たちとの接し方を変えました。
人を動かしたいのであれば、
自分が変わること。
このことに主眼を置くことにしました。

・部下の話はしっかり聞く
・否定せずに受け入れる
・報連相は上司である僕の方から行う
・自分でできることは自分でする（得意に掃除とか）

そうすると、
自分で言うのもなんですが、
同じ人物がリーダーを務めているとは思えないほど、
今度のチームはうまくまとめることができました(^^)

コミュニケーションに問題を抱えている限り、
仕事でいい結果に結びつくことはありません。
でも周囲を見渡せば、
以前の僕のような威圧的な指導や、
個性を間違いとする指導、
みんなと合わせることが正しいとされる指導、
をする人もまだ多くいます。

そして、
それが嫌になって会社を辞める人も。
最初はみんな会社に希望と情熱を持って、
働き始めたはずだったのに。
人間関係が問題で、今の仕事を変わろうとする人が多いこともよく見えてきました。 

【現在の活動ポリシー】

そんな状況を多く目にしてきて、
次第に僕が経験してきたことを中心に、
部下育成での悩み
ビジネスでの悩み
人間関係での悩み
リーダーシップでの悩み、
で何か役立つことはないかと考え始めました。

仕事が全てではないですが、
身につけておくべきものや
コミュニケーションを知れば、
仕事の楽しさ、自分の成長、
楽しいことがどんどん広がっていきます。

今までの経験をヒントに、
新たに自分にできることを模索しています（笑）
そして、何か役に立てること、
活動の様子などをSNSを通じて随時発信していきます！

みなさんどうぞよろしくお願いします(^^)

 

受講前に講師のプロフィールを知りたい方はこちらから

インスタグラムはこちら↓

https://instagram.com/i.masa0409?igshid=MmIzYWVlNDQ5Yg==

notoの記事はこちら↓

https://note.com/clean_dietes820