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離職率が18%改善!採用前から始める離職率改善～IT協会カスタマーサポート特別賞受賞の成功事例を解説～

Name: 離職率が18%改善!採用前から始める離職率改善 ～IT協会カスタマーサポート特別賞受賞の成功事例を解説～
Start: 2023-11-21T12:00:00+0900
End: 2023-11-28T17:00:00+0900
Location: オンライン
Rating: 4

2023年11月21日(火) 12:00〜2023年11月28日(火) 17:00

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離職率が18%改善!採用前から始める離職率改善～IT協会カスタマーサポート特別賞受賞の成功事例を解説～

離職率の改善についてヒントがもらえるウェビナーです。

イベント形態	オンライン
Webセミナー	Zoom
料金制度	無料イベント
ジャンル	ビジネススキル／自己啓発 > チームビルディング
事務局	株式会社ミツカリお問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

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イベント詳細

「人手不足」は、長時間労働を助長し、休暇取得日数を減少させるなど、従業員の「働きやすさ」や「働きがい」を損ない、仕事のパフォーマンス低下につながることが、厚生労働省の労働経済白書（令和元年）「人手不足の下での働き方をめぐる課題」の分析において指摘されています。
企業にとっても、人手不足の緩和に向けた対策として離職率の改善が非常に重要です。

当社においても、心理的負荷がかかる業務においては特に離職率が高く、改善策を模索しておりましたが、なかなか抜本的な解決に至っておりませんでした。

そんな中、従業員満足度調査の結果、大半の従業員が重要視しているのは、「良好な人間関係」や「上司との信頼関係」といった「職場でのコミュニケーション」であることが分かり、この結果をもとに改善が必要な項目に対するアクションプランを繰り返すことで、職場環境並びに離職率の改善につなげることができました。採用前から入社後のミスマッチを防止することもそのアクションの1つです。

今回のセミナーでは、この離職率改善の取り組みにより、2022年、2023年の2年連続で「IT協会カスタマーサポート表彰」にて特別賞を受賞した株式会社WOWOWコミュニケーションズ様と共催でウェビナーを開催し、離職防止のアクションプランをご紹介し、円滑な人間関係を構築するためのコミュニケーション研修や活用事例についてもお話しいたします。さらに弊社からは、「社内コミュニケーションの重要性や有効性」についてお話しいたします。

ご興味がある方は、ぜひ下記よりお申込みください。
参加は無料となります。
イベント申込ページよりご登録のうえ、ご参加ください。

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開催場所

オンライン

お申込み

イベントチケット	金額(税込)	状態
11/21(火)12:00~ 無料参加チケット Zoom （締切日: 2023-11-21 11:00）	無料	締切
11/28(火)16:00~ 無料参加チケット Zoom （締切日: 2023-11-28 15:00）	無料	締切