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顧客分析とヒアリング力向上研修(WEB開催)

Name: 顧客分析とヒアリング力向上研修(WEB開催)
Start: 2022-08-03T13:30:00+0900
End: 2022-08-03T16:30:00+0900
Location: オンライン
Rating: 4

2022年8月3日(水) 13:30〜16:30

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顧客が抱える課題を見極める方法と真の要望を引き出すヒアリングの手法を実践的に学び、最適な商品やサービスを提案することで取引先との強固な関係作りにつなげます。

イベント形態	オンライン
料金制度	有料イベント
ジャンル	営業／販売 > サービス
タグ	顧客顧客分析顧客視点ヒアリングヒアリング力取引先営業営業力お客様提案
事務局	公益財団法人埼玉県産業振興公社お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

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イベント詳細

顧客が抱える課題を見極める方法と顧客の真の要望を引き出すヒアリングの手法を実践的に学びます。
顧客にとって最適な商品やサービスを提案することで、取引先との強固な関係作りにつなげます。

※埼玉県外の企業様もご受講いただけます。

本研修のポイント

●ヒアリングに不可欠な事前準備
●良経営視点を持って顧客の全体像を探る
●業務視点から顧客の課題を引き出す
●ヒアリングから提案への繋げ方

研修コード

22KLG

研修日程

令和4年8月3日（水）【半日（PM）】

研修時間

１３：３０～１６：３０

研修会場

Webセミナー（オンラインセミナー）

【受講方法】
Zoom
※ 参加申込いただきました皆様には別途参加URLをご案内いたします
※ セミナーを録画させていただきますのでご了承ください
※ セミナー後、期間限定で録画動画を配信します（セミナー受講者限定です）

Zoomを使用したWeb配信によるセミナーです。
参加者は、インターネット環境のある好きな場所で、自身のパソコンやタブレット、スマートフォン等から、申し込み後お知らせするＵＲＬをクリックすることで、ご参加（視聴）いただけます。

(※Zoomは「無料」で使用できます。ただし、インターネットに接続するための通信料金はご参加者負担となります。)

対象者

営業担当者

定員

２５名

受講料

【会員】４，６００円　　【一般】５，７００円 (消費税込)

カリキュラム

1.顧客分析の必要性と重要性を知る
・固定取引と新規開拓の違い
・新規提案に必須の要素
・顧客にヒアリングすべき事柄
2.ヒアリングの実践ポイント
・新規顧客への対応の心構え
・役割分担とスケジューリング
・ストーリー設計と効果的な質問力
3.ヒアリング実践ワーク
※受講人数に応じて２人１組またはグループ単位で
相互にヒアリングを行う。

講師紹介

　(株)ナレッジステーション　代表取締役　伊藤誠一郎　氏

プロフィール

１５年間にわたり医療情報システム、医療コンサルティング分野において提案営業やプロジェクトマネジメントで年間１００回以上のプレゼンテーションを行った経験を持ち、特に競争入札では勝率８割という高い実績を誇る。２００９年よりプレゼンテーション講師として独立し、企業での研修やコンサルティング、セミナー講演を行う傍ら、東京日本橋でプレゼンテーション個人指導塾を運営している。

備考

・カリキュラム内容は、予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください

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