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2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント

2022年9月14日(水) 14:00〜15:00

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2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント

『開発トレンド、パーソナル診断の重要性、コマースマーケティング、CX(LINE・CRM)で成功する方法』

イベント形態 オンライン
Webセミナー Zoom
料金制度 無料イベント
ジャンル >
タグ 化粧品 P2C D2C Benten Cocoskin LINE CRM 発送代行
事務局 株式会社富士ロジテックホールディングス    お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません
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イベント詳細

美容・コスメ事業者（OEM会社・原料メーカー・ブランド・小売・流通・美容プロフェッショナルサービス・インフルエンサー・クリエーターなど）で、D2C/P2C/Eコマース/事業を始めようとしている方や、既にEコマース/D2C事業を展開・運用している方に、2022年コスメ市場の課題と、これからのコスメトレンドで、顧客が求めているものをどのように企画して、開発設計して、製造して、パーソナライズしてお届けして、CX（カスタマーサクセス）を体験いただくかについて、ノウハウや事例を交えて対談形式でお届けします。

顧客の声を聴き、商品やサービス開発と提供方法に役立てることの「大切さ」とその「コミュニケーションプロセス」や、「自分の今の悩みに合わせてスキンケア品を選びたい」という顧客ニーズに対応することの重要さについて、データに基づいてご案内します。
そして、身近なデジタルコミュニケーションチャネルであるLINEを活用したCS-CXの方法、そこから得られる顧客の声を活かして、マーケティングを展開する方法などの、CRM成功事例を交えてポイントをご案内します。

質問などを受け付けてパネラーそれぞれのサービス領域での解決施策や運用改善方法について徹底的に、参加のみなさんにお答えします。

【開催日時】：2022年9月14日(水)　14:00
【参加費】：無償
【参加配信方法】： Zoomオンライン配信

【このような方におすすめです】
・スタートアップでこれからの売れるコスメ商品開発をしたい
・インフルエンサー（P2C）でこれからの売れるコスメ商品開発をしたい
・D2Cコスメブランドで顧客に支持されるコスメ商品開発をしたい
・成分だけではなく、ブランド世界観が伝わるコスメ商品開発したい
・自社コスメブランドを、顧客にパーソナル診断しておとどけしたい
・LINEを効果的に活用してコスメコマースを成長させたい
・Eコマースシステム・CX物流を改善したい

【プログラム】
・13:55〜14:00
　Zoom入室開始

・14:00〜15:00
　第1部 キーノート対談
　タイトル：これまでのコスメ、これからのコスメ、顧客が求めるコスメ体験

　概要：
　2社の対談形式
　株式会社Cogane studio　(コガネスタジオ)　代表　植村 元　様
　株式会社Skin Code,inc.　 代表取締役　三輪　みゆき　様
　ファシリテーター：富士ロジテック　西間木　智

・15:00〜16:00
　第2部 株式会社ライフェックス
　スピーカー：CRM Division General Manager　高井　真吾
　タイトル：キャンペーン配信だけではもったいない。
　新規獲得・CRMあらゆるフェーズでのLINE活用方法

　概要：
　公式LINEを活用しているものの、友達登録者数が思ったように伸びない、決まったキャンペーン配信だけになっていて、使い方が限定的になってしまっている。そんなお悩みはないでしょうか。LINEとカートを連携することでできる事の幅が飛躍的に広がります。新規獲得のシーン、既存顧客とのコミュニケーションシーン、様々なシーンでのLINE活用方法をお伝えいたします。

・16:00〜16:30
　第3部：2022年これからのコスメトレンドとD2Cビジネスについて質疑応答
　株式会社富士ロジテックがファシリテーターとして、４社の対談と参加者からの質問にお答えします。

　株式会社Cogane studio　(コガネスタジオ)　代表　植村 元　様
　サービスサイト：Benten（ベンテン）
　株式会社Skin Code,inc.　 代表取締役　三輪　みゆき　様
　サービスサイト：COCO.skin（ココスキン）
　株式会社ライフェックス CRM Division General Manager　高井　真吾
　サービスサイト：LINE連携サービスillcom 

　ファシリテーター：富士ロジテック　西間木　智　
　サービスサイト：D2C/Eコマース　物流・発送代行サービス https://fujilogi.net/

・16:30
　終了

 

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開催場所

オンライン

お申込み


イベントチケット 金額(税込) 状態
9/14完全網羅!コスメ企画開発から、パーソナルコマース/D2Cまるわかりセミナー
Zoom 		無料 終了
募集期間：2022年8月15日(月) 10:00〜2022年9月13日(火) 22:59

イベントは終了しました

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