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これができればカスタマーサクセスは不要! FAQ・チャットボットの導入から運用までの最適解を大公開!

Name: これができればカスタマーサクセスは不要! FAQ・チャットボットの導入から運用までの最適解を大公開!
Start: 2022-04-26T16:00:00+0900
End: 2022-04-26T16:40:00+0900
Location: オンライン
Rating: 4

2022年4月26日(火) 16:00〜16:40

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これができればカスタマーサクセスは不要! FAQ・チャットボットの導入から運用までの最適解を大公開!

サイシードのカスタマーサクセス部長が、チャットボット・FAQの成功パターンをまるっと解説するセミナーを開催いたします!

イベント形態	オンライン
料金制度	無料イベント
ジャンル	先端技術 > AI・機械学習
タグ	AI チャットボット FAQ検索システム CS テクノロジー自社開発検索エンジン
事務局	株式会社サイシードお問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

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イベント詳細

お申し込みはこちらから⇒Webセミナー申込フォーム

こんなお悩みありませんか？
「問い合わせが多く、電話やメールの問い合わせ件数を減らしたい」
「問い合わせを効率化するために導線設計から見直したい」
「『カスタマーサクセス』と最近よく聞くけど、実際何をやってくれるのかわからない」

【セミナー内容】
今回のセミナーでは、FAQシステムやチャットボットの導入から運用までの最適解を解説いたします。

FAQ・チャットボットのシステム導入の際に『カスタマーサクセス』を付ける必要があるか、
不要なのかの判断ポイントを特別にお伝えします。
お伝えしたポイントを自社内で全てできると判断されたなら、
各ベンダーが提供しているカスタマーサクセスは必要ありません…！

システム導入から運用フェーズまでの成功イメージを掴んでいただき、
運用改善サイクルを回してプロジェクト成功に導くための最適解セミナーとなります。
サイシードのカスタマーサクセス部門が主催するWebセミナーに是非ご参加ください。

【セミナーポイント】
・どこを目指してシステム導入・運用すれば良いのか
・準備するFAQ(コンテンツ)についての最適解
・導入後のデータの分析方法の最適解
・FAQ・チャットボットの改善サイクルの最適解

【進行スケジュール】
　前半の約30分で、スピーカーより講演をさせていただきます。
　後半の約10分で、参加者からのご質問に回答させていただきます。
　※参加者のカメラ・音声はオフになっているウェビナー形式のため、
　　ご質問はQ&A機能よりテキストにて承り、回答いたします。

【こんな方におすすめ】
・AIチャットボット導入を検討する部門の責任者や経営者様
・業務効率化を推進する部門の責任者や担当者様
・社内問い合わせに対応している情シス・人事・総務部門の方
・コールセンター運営の担当者様
※同業企業様、フリーランスの方の参加はご遠慮いただいております。

【参加費】無料

【定員】50名

【主催】株式会社サイシード

【当日のご参加方法】
弊社より開催日前日に送付させていただくご案内メールに記載のウェビナーURLよりご入室ください。

お申し込みはこちらから⇒Webセミナー申込フォーム

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