【製薬・医療向け】1時間でわかる!ディテーリング特化「COG-MR」のAI分析データ活用法

コロナ禍による医師との面談機会減少で、MRのディテーリングは変革が求められています。「COG-MR」を導入した企業は、ディテーリングで話された情報構成やヒアリング内容が分析され、第三者視点で変化を捉えることができ、 社内・チーム内でのナレッジ共有や行動変容による営業活動の質向上・DX化が可能となります。

＜COG-MR開発の背景＞

2017年より製薬企業19社へ導入されてきたコグニティのAI技術は、各社の高成績MRのトークをモデルとして利用・分析し、他のメンバーのディテーリングの見える化、違いをアラートすることで改善を促してきました。

本社・学術部などで実施されるロールプレイング研修に加え、現在では実際の医師とのディテーリングを分析する企業も増え、より納得感の高い分析サービスとして運用されています。

しかし、新薬への対応やMR数の少ない製薬企業にとっては、「ベンチマークやモデルを設定しづらく、導入が難しい」との声があったことから、コグニティの保有するデータを活用することで開発を不要とした「COG-MR」の提供に至りました。