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～繁忙期が落ち着いた今がチャンス!～ECバックヤード担当者のための業務徹底効率化ディスカッション - 受注・在庫管理×顧客対応×物流×決済管理 -

Name: ～繁忙期が落ち着いた今がチャンス!～ECバックヤード担当者のための業務徹底効率化ディスカッション - 受注・在庫管理×顧客対応×物流×決済管理 -
Start: 2023-03-16T16:00:00+0900
End: 2023-03-16T17:40:00+0900
Location: オンライン
Rating: 4

2023年3月16日(木) 16:00〜17:40

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～繁忙期が落ち着いた今がチャンス!～ECバックヤード担当者のための業務徹底効率化ディスカッション - 受注・在庫管理×顧客対応×物流×決済管理 -

ディスカッション形式のウェブセミナーです

イベント形態	オンライン
Webセミナー	Zoom
料金制度	無料イベント
ジャンル	IT／インターネット > Webサービス
事務局	マーケティングアソシエーション株式会社お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

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イベント詳細

ECサイトのバックヤード業務は、受注処理、決済管理、発送、顧客対応などありますが、12月～2月の繁忙期を終えたこの時期は、業務の見直しのチャンスです。

● 受注・在庫管理業務の煩雑化
● 売上・決済管理の属人化
● 発送業務による主業務の圧迫
● 顧客対応によるリソース圧迫
などにお困りの事業者様へ、本ウェビナーで事例をまじえながら解決方法をパネルディスカッション形式で解説します。

売上UPのための主業務にリソースを集中させるために、課題を感じている今が整理のタイミングです！

■ こんな方におすすめ
・ツール、システム、外注を活用した業務改善事例を知りたい方
・業務の効率化に課題をお持ちの方
・ECの決済の消込業務を自動化したい方
・複数店舗の受注・在庫管理に課題を感じている方
・物流に課題をお持ちの方
・顧客対応に課題を感じている方
・物流、経理、カスタマー等、EC運営担当の方

■ セミナー内容
16:00～16:05　開催の挨拶・注意事項・アンケートに関する説明
16:05～17:35　ディスカッション「バックヤード業務の効率化」
16:05～16:10　前段、テーマ説明
16:10～16:30　NE株式会社様（受注・在庫管理）
16:30～16:50　マーケティングアソシエーション株式会社（受注処理・顧客対応）
16:50～17:10　株式会社オープンロジ様（梱包・発送）
17:10～17:30　株式会社アール・アンド・エー・シー様（決済管理）
17:30～17:35　まとめ
17:35～17:40　質疑応答・アンケート

■ 講師情報

NE株式会社　営業統括部　阪本寛樹
大阪府出身。関西学院大学を卒業後、Hamee株式会社（現：NE株式会社）に新卒入社。
昨年10月から、アライアンス業務を主としたネクストエンジンの営業業務全般を担当。
大手企業から中小・スタートアップ企業まで幅広く導入支援を担当し、半年間で100社以上のEC事業者の運用相談・課題解決をおこなう。
現在は、営業統括として、ネクストエンジン新規導入検討の企業様へ提案・パートナー企業様とのウェビナー企画及び登壇など、精力的に活動中。

株式会社オープンロジ　セールスディベロップメント　シニアパートナーアライアンス　臼井拓也
大学卒業後、株式会社ミルボンに入社をし、セールスに従事。
その後、株式会社メルカリのメルペイ事業を経て、物流業界の変革を目指す株式会社オープンロジへ入社。
現在はシニアパートナーアライアンスという役職にてパートナー協業を通してEC事業者様の物流を支えるために尽力中。

株式会社アール・アンド・エー・シー　パートナー推進部　部長(経済産業省推進資格ITコーディネータ)　鴨下徹
大手基幹業務パッケージメーカーに新卒入社。
東京、東海地区、北陸地区に所在するパートナー企業の担当営業として従事した後、2020年にR&ACへジョイン。
パートナー推進部の責任者として、アライアンス提案、セミナー企画・講演、勉強会、商談支援などを精力的にこなす。

マーケティングアソシエーション株式会社　営業部　営業一課　永合愛
教育、金融業界、アパレル業界の営業・販売職を経てマーケティングアソシエーション入社。
これまでの顧客対応経験を活かしながら、営業としてクライアントに寄り添ったコールセンターサービスを提案。
また、代理店担当としてEC・通販業界の各社とのコミュニケーション窓口を担当し、セミナーの運営企画など幅広い業務を担当する。

■ 開催概要
名称：～繁忙期が落ち着いた今がチャンス！～ ECバックヤード担当者のための業務徹底効率化ディスカッション ‐ 受注・在庫管理×顧客対応×物流×決済管理 ‐
日時：2023年3月16日（木）16:00～17:40
会場：オンライン※zoomを使用
料金：無料
共催：NE株式会社、株式会社オープンロジ、株式会社アール・アンド・エー・シー、マーケティングアソシエーション株式会社

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