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【Webセミナー】サポート品質の向上ができる!OSSの問い合わせ管理システムCuMAS紹介セミナー

Name: 【Webセミナー】サポート品質の向上ができる!OSSの問い合わせ管理システムCuMAS紹介セミナー
Start: 2022-05-25T15:00:00+0900
End: 2022-05-25T16:00:00+0900
Location: オンライン
Rating: 4

2022年5月25日(水) 15:00〜16:00

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【Webセミナー】サポート品質の向上ができる!OSSの問い合わせ管理システムCuMAS紹介セミナー

問い合わせ管理システムとは、ユーザからきた問い合わせを一覧管理することのできるシステムです。今回は問合せを一覧で管理できるOSSのCuMASを紹介します。

イベント形態	オンライン
料金制度	無料イベント
ジャンル	IT／インターネット > クラウド
事務局	株式会社デージーネットお問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

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イベント詳細

現在、問い合わせはメールや電話など様々なツールから行われており、OSSの問い合わせ管理システムCuMASを利用することで一覧で管理できるようになります。CuMASを利用することで問い合わせの見落としや重複対応のミスを減らし迅速に的確な対応を行うことができます。
今回は、CuMASの特徴や機能、利用事例を紹介します。