接客業で働いている方向け
初級英語講座を開催致します✨
【こんな方にオススメです！】
・英語が苦手だけど英語で接客ができるようになりたい方
・外国人客の多い宿泊、小売、飲食業で働いている方
・インバウンド効果による、外国人客の集客をお考えの方 ︎
・接客における英語マナーを勉強したい方
・︎従業員への英語教育をお考えの方
︎
東京外国語大学卒業 / TOEIC 945点取得の
英語教育のスペシャリスト高橋アキ先生による
事業者向け英語講座をお届け致します
【イベントへのご参加方法】
ご希望の方はイベント詳細ページより参加チケットをお申し込みください。
https://www.manabiya-nagoya.com/blank/event-20230529
【イベント名】
2023年5月29日(月) 13:00~開催
外国人のお財布を開く「攻めの！おもてなし英会話」研修
担当講師：高橋アキ 先生
【イベント内容】
インバウンドが再開し、外国人の旅行者が今年1月から3月までに約480万人も日本を訪れています。
(※日本政府観光局調べ)
最近は便利な翻訳機もたくさんありますが、そもそも、旅の醍醐味は人と人とのふれあい。
外国人のお客様の購買意欲は、人におもてなしされることによって上がります。
しかし、日本国内においては、英語への苦手意識が根強く、特に対話によるコミュニケーションが苦手な人が多いようです。
ご自身のお店に訪れて頂いた外国人のお客様に対しても挨拶ができず、せっかくの販売機会を逃しているお店が多いのも事実です。
また、本やネットで紹介されている接客フレーズを覚えて使っていらっしゃる方の中には、外国人のお客様が 「なんでそんな言い方するの？」 「もしかして歓迎されていない？」 「失礼だな。」 と勘違いしてしまうフレーズを使ってしまっている場合もあります。
私が代表を務める英語向けの教育事業「Polaris(ポラリス)」では、「外国人のお客様の心に寄り添いながら、相手を思いやる英語」はもちろん、お店のブランディングに合わせたフレーズ作りを大切にしています。
まずは外国人のお客様の顧客心理を知り、購買意欲をそそる英会話を体験してみませんか？
英語を話すのが苦手な人でもご安心ください。
英語初心者の英語教育を専門にしている講師が、「シンプルだけど相手の心に響きやすいフレーズ」を厳選しご提供いたします。
(イベント内容のご紹介)
・外国人客のタイプ別接客方法
・「やっちゃダメ！」英語でおもてなしする際の注意点
・「攻めの！おもてなし英会話」キラーフレーズのご紹介
【イベント全体の流れ】
前半は、外国人客の接客する際に必要なマインドセットについてお話をさせて頂きます。
後半は、外国人のお客様と心の距離を縮めるおもてなし英会話のフレーズをご紹介いたします。
【参加条件】
なし(全く話せなくてもOK！英語が苦手な方でも大丈夫です)
【受講方法】
対面形式*
*オンラインはございませんのでご了承下さいませ。
【参加可能人数】
~10名*
定員に達成次第、受付終了となる場合がございます。
【イベントの開催時間】
2023年5月29日(月曜日) 13:00~15:00
*内イベント時間は90分程度となります。
【参加料金】
¥3,000(税込)*
*現金またはクレジットカードでの決済が可能です。現金の場合は当日会場にお越し頂いた時にお支払いをお願い致します。
【イベント講師】
高橋アキ(Aki Takahashi) 先生
ブログ: https://ameblo.jp/polaris-eigo
Twitter: https://twitter.com/AkiTakahashi15
Instagram: https://www.instagram.com/polaris_eigo/
Facebook: https://www.facebook.com/aki.takahashi.14019
Stand FM: https://stand.fm/channels/60740a58be8d4428b94ff7dc
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCPq179PIccZgj1Dh7dbcjRA
(主な資格 / 経歴など)
東京外国語大学卒業 / TOEIC 945点
【イベント会場】
Space et cetera(スペースエトセトラ)
会場ホームページ： https://www.et-cetera.space/
・住所
愛知県名古屋市中区大須３丁目１１−１９ ＯＡビル 7F
GoogleMAPはこちら： https://goo.gl/maps/crdghZZSkcnN3f3t6
*駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用下さいませ。
【持ち物】
筆記用具・メモ帳
【イベントへのご参加方法】
ご希望の方はイベントの詳細ページより、参加チケットをお申し込みください。
https://www.manabiya-nagoya.com/blank/event-20230529
みなさまのご参加お待ちしております♪
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MANABIYA NAGOYA(マナビヤナゴヤ)
サービスHP：
https://www.manabiya-nagoya.com/
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