[参加無料(事前登録制)]外国人客おもてなしセミナー
2017年10月26日(木) 14:00〜15:30
<飲食店・観光施設向け企業様必見!>訪日外国人接客を支援するさまざまなツールをご紹介!
会場 | ツクモデジタル.ライフ館 |
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住所 | 東京都東京都港区新橋一丁目12番9号 8階 地図 |
料金制度 | 無料イベント |
ジャンル | > |
タグ | ビジネスセミナー ヤマダ電機 日本ユニシス セミナー ビジネス インバウンド 外国人接客 飲食店 観光施設 通訳 |
事務局 | 株式会社ヤマダ電機 法人事業本部 お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません |
イベント詳細
訪日外国人数は年間2000万人を超え、街中や観光地でも外国人の姿を見かける機会がぐっと増えてきました。その多くの訪日外国人が楽しみにしているのが『食事』或いは『食や文化の体験』です。
しかし、コミュニケーションがうまく取れず、店舗・訪日外国人双方から下記のようなお悩みの声をいただきます。
<お悩み例・・・> ・施設の説明やお店のこだわりが伝えられない ・接客時間が長引いてスタッフに負担がかかる ・日本食や日本文化の素晴らしさ、また注文方法や食べ方がわからなくて楽しめない |
本セミナーでは訪日外国人接客を支援する日本ユニシス社の『WaviSaviNavi®』や、スマートボックス社のテレビ電話通訳サポート『どこでも通訳』をご紹介いたします。
また、テレビで話題の過冷却冷蔵庫『TokyoSnowman』や、無料で使えるクラウドPOSレジ『スマレジ』も展示いたします。
■セミナー概要
14:00~14:05 | ご挨拶 |
14:05~14:35 |
基調講演:「あなたのお店に外国人がやってくる!」 ■概要 今年の訪日外国人数は全ての月で前年を上回り、政府発表の速報によると9月15日時点で早くも2,000万人を突破しました。消費額においても上半期で初となる2兆円超えとなっており、訪日外国人の方々を対象とするビジネス機会の拡大が期待される状況となっております。 その反面、外国人のお客様に どのようにして自分のお店を知ってもらうか、実際にご来店の際には、どのようなおもてなしをすればご満足いただけるかなどお悩みの声もよく耳にします。 今回の講演では、訪日外国人の今を紐解きつつ、ご来店機会の拡大やご満足いただくための要素をご紹介致します。 |
14:35~15:05 |
Session1:「外国人客接客支援ツール WaviSaviNavi®のご紹介」 ■概要 |
15:05~15:25 |
Session2:「インバウンド対応におけるテレビ電話通訳【どこでも☆通訳】の活用事例」 ■講師 株式会社スマートボックス ■概要 |
15:25~15:30 |
質疑応答・デモ機体験・アンケート記入 |
<その他、展示ブース等に関するご案内はこちらから>
(お申込みの前にご一読ください)
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-日本ユニシスグループ企業 各社「個人情報保護基本方針」
-株式会社Project White「個人情報保護方針」
-株式会社シャニム「個人情報保護方針」
以下のサイトもご参照ください。
ヤマダビジネスソリューション
開催場所
ツクモデジタル.ライフ館(東京都東京都港区新橋一丁目12番9号 8階)
お申込み
イベントチケット | 金額(税込) | 状態 |
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外国人客おもてなしセミナー[東京会場] | 無料 | 終了 |
イベントは終了しました
変更履歴
- 会場名を【ツクモデジタル・ライフ館】から【ツクモデジタル.ライフ館】に変更しました。2017年10月10日(火) 14:40
- 住所(ビル名・階数)を【6階】から【8階】に変更しました。2017年10月9日(月) 17:52