お客様満足につながる!個と組織のモチベーション向上プログラム
2018年3月20日(火) 15:30〜17:30
自分のモチベーションも上げ、お客様の信頼を得て絆をつくる、そんな相乗効果をもたらしてくれるプログラムです
会場 | プレス・トーク会議室(地下鉄伏見駅より徒歩3分) |
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住所 | 愛知県名古屋市中区栄2-2-17 名古屋情報センタービル8階 地図 |
料金制度 | 有料イベント |
ジャンル | > |
事務局 | ワンネス・コンサルティング セミナー事業部 お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません |
主催グループ | 株式会社ワンネス・コンサルティング |
イベント詳細
・マンネリから抜けて、モチベーションを上げたい
・接客においてもう一歩踏み込んだ、心のこもった、質の向上を図りたい
・お客様との交流を通して、更にお役にたてる顧客活動をしたい
・自分自身のモチベーションを理解し、仕事やお客様との関係性において、モチベーションをコントロールしながら、更なる質向上をはかることができる
・好感度・信頼度を高める客様との「語らい」ができ、お客様との距離感を心地よく保てる
・お客様との絆づくりを理解し、そこから、更なるお客様への価値を生むことができる
今のあなたの課題解決に活かして頂けるヒントが沢山あると捉えています。
<講座内容>
●自分自身のモチベーションの変化を理解する
●お客様と絆をつくる「自分づくり」
●作業的な仕事から意味づけのある仕事への転換
●実感できる「絆づくり」にむけてのポイント・心構え
●実践に向けてのプラン作り
◆講師情報◆
伊藤明子
AI QUALIA アイ・クオリア
代表
トヨタ自動車販売店会社創業者付秘書を経て、「一般社団法人日本経営協会専任講師」として活躍。その後、平成17年にはトヨタレクサスブランド開業「レクサス星が丘」アソシエイトマネージャーとして顧客もてなし指導を担当。現在はオーダーメイドによる各種研修・現場指導を行う。「もてなし感性向上」「チーム力向上・リーダー養成研修」「秘書研修・検定指導」等。
また産業カウンセラーとしても実績多数。心理分析を取り入れた感性醸成・能力向上が特徴。
★★★受講費特別割引★★★
ワンネス・コンサルティングのビジネスセミナーに初参加の方は
なんと受講料50%OFF
通常10,000円のところ<5,000円>でご参加いただけます!
☆お申込みフォームのコメント欄に「初参加」と必ずご記載ください。
申込完了後、サイトシステムの自動返信にて正規受講料のご案内が送信されますが、
改めて2営業日以内に事務局より初参加価格適用のご案内を送信いたします。
なお「初参加」の記載なき場合は、正規料金適用となります。ご注意ください。
※万が一期日を過ぎても価格改定の案内が届かない場合はお問い合わせくださいませ。
注)法人でのご参加の場合は企業単位の初参加に限らせていただきます。
同一企業からご参加のお二人目以降は、割引適用外です。
~ワンネス・コンサルティングはみなさまの自己啓発を応援いたします~
開催場所
プレス・トーク会議室(地下鉄伏見駅より徒歩3分)(愛知県名古屋市中区栄2-2-17 名古屋情報センタービル8階)
お申込み
イベントチケット | 金額(税込) | 状態 |
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受講料 | ¥10,000 | 終了 |