あなたの通販サイトが2倍売れる「儲かる見た目」の心理技術。トラストフォーマット1Dayセミナー

あなたの通販サイトが2倍売れる

「儲かる見た目」の心理技術

通販ビジネスオーナーのための

トラストフォーマット

オンラインで商品を売る最大の秘訣・・・それは「顧客の信頼」を勝ち取ること
成約率が最大77.14倍の差になった”見た目のトリック”を、あなたも試してみませんか？

 

あなたは、こんな悩みを抱えていませんか？

・サイトを改善したいけど、どこをどう変えたらいいのかわからない
・反応率の悪いページを放置してしまっている
・Webサイトの本を読んだりネット検索で情報を見たり模索して行き当たりばったり
・自分の感覚でサイト画像を差し替えしたりレイアウトを変えてみるが、結果が出ない
・成約率を上げるためのデザインがあるというのを知らない

もし、ひとつでも当てはまるものがあったら、あなたのWebサイトは損をしているかもしれません。

 

理屈はルックスに勝てない？

あなたは、なぜハイブランドの広告には白人のモデルばかりが登場し、NPOの募金サイトには子供の写真ばかり採用されているのか？マーケティングの視点から考えたことはありますか？

なぜ、、、日本の通販企業が、高い申請料を支払って「モンドセレクション」のロゴイメージを使いたがるのか、その理由を考えたことはありますか？

なぜ、、、化粧品やサプリメント、健康グッズの通販ページには、白衣を着た医者の写真、顧客のアンケート用紙が、しつこいほどに掲載されているのでしょう・・・？

いま挙げた3つの例には、あなたのビジネスの売上げを伸ばすヒントが隠されています。どんな理屈を並べても、ウェブサイトの印象やルックスが売り上げを決めてしまう・・・それが「トラストフォーマット」です。

 

トラストフォーマット™とは何か?

あなたのサイトは
「見た目」で損をしていませんか?

オンライン、オフライン問わずに、ビジネスで大切なこと。それは・・・「信頼性」です。

このトラストフォーマット1Day講座では、僕たちオレコンが10年以上、クライアントと共にA/Bテストを重ねて見つけた「信頼を勝ち取るデザイン」を、豊富な事例とともにご紹介します。

あなたがこの法則に従い、WEBサイトの「見た目」を変えれば、簡単に売り上げを伸ばすことが可能です。

しかもこのプログラムの内容は、WEBデザイナーを使う立場にある、経営者を対象に作っています。なので、この講座を受けるのに、デザイン経験やHTMLの知識は必要ありません。

ほんの一部ですが、「トラストフォーマット1Day講座」の中身をチラッとお見せします、、、

①海外腕時計の通販サイトの事例

②ユーザーテストのWebサービスサイトの事例

③化粧品のオンライン販売サイトの事例

このように・・・ウェブページの「信頼性」を高める工夫をすると、買うつもりがなかったお客でさえも、あなたのことを信用し、購入してくれるようになります。
もちろん、やみくもにロゴを貼ったり、賞のバッジを貼る、というだけでは、あなたが期待するような効果は得られません。それは、ライバルもやっていることです。

トラストフォーマットが高い効果を上げるのは、あなたの顧客がどんな人間で、どんなデザインに反応するのか?真のペルソナを見つけられるからです。

 

あなたが知ってるペルソナは１００％間違い
「真のペルソナ」とは？

デザインを変えずに1,200億円の売り上げ？
「スピードオブトラスト」

それだけではありません。あなたのお客さんがウェブサイトを見ている時の「体験価値」をコントロールすることで、信頼性を高め、売り上げを伸ばすこともできます。

例えば、その1つがウェブページの「読み込み時間」です。アマゾンでは、ウェブサイトの読み込み時間が0.1秒速くなると、売上が1%増加することが、データで証明されています。

そのほか、事務用品小売りの世界最大手、米国のステープルズのウェブサイトでは、ページの表示速度を1秒短くすることに成功し、その結果、年商を1,200億円を伸ばしています。

その理由は、ブラウザタブを6個も7個も開いている「注意欠陥障害」のユーザーにとって、重いサイトはストレスだからです。大手のリサーチ企業のユーザー調査によると、サイトの読み込み時間が「3.21秒」を越えると、ユーザーがサイトから離脱する率が高くなることも判明しています。

そこでこの講座では、大手ECサイトも行なっている、サイトスピードを速める18の方法をあなたにご紹介します。サイトスピードは、あなたの毎月の利益に直結するのです。

 

悪用厳禁！この講座の内容は
あなた次第でクスリにも毒にもなります

TVでよく使われる「チャートのマジック」。いわゆる印象操作について解説します。通販ビジネスでも、少ないお客様の声をボリュームいっぱいに見せたり、顧客満足度が高く見えるように、数字をこっそり「加工」している企業が多く存在しています。

「人はどんな言葉に反応して、どんなストーリーを話せば共感し、どんな情報を提供すれば動いてくれるのか？？」トランプ陣営のサポートについた、政治コンサルティング会社のケンブリッジ・アナリティカ社は、Facebookを使って6000万人の国民を誘導操作をしました。それを可能にしているのがトラストフォーマットです。

そこで、このテクニックを悪用する人がいないように、政治コンサルティング会社の「ケンブリッジ・アナリティカ事件」や、報道ニュース番組で度々使われる「チャートのマジック」についても、講義内で紹介しています。

 

なぜAmazonやフェイスブックですら
「ダークパターン」でユーザーを騙すのか？

月額サービスを退会しようと思ったのに、退会ページの場所が見つからず、つい後回しにして、課金されてしまった・・・そんな経験はありませんか？

このように、ユーザーを故意に迷わせたり、だましたり、誤って購入させたりする方法を、「ダークパターン」と言います。

実は、このダークパターンは、アマゾンやFacebookでも、訴訟が起こらないギリギリのラインで、使われています。

その理由は、一部の顧客の信頼を損なってでも、短期的な「儲け」になるからです。

 

国内の大手ファッション通販サイトでは、購入する際に「ZOZOプラチナムに登録する」という項目があり、初めからチェックがついている状態になっていました。

さらに確認ページでも、お試し期間の後に、課金が発生することを伝えていませんでした。このダークパターンにより、あとになって「勝手にお金が引き落とされたと」消費者からクレームが殺到したのです。

利益優先の企業では、しばしばこのようなことが起こります。

この講座では、ユーザーの信頼を損なう「絶対にやってはいけないダークパターン」を合わせてご紹介します。

 

この1Dayプログラムでは
クライアント企業のA/Bテスト検証結果もご紹介します

オレコンアカデミー・悪魔のウェブサイト作成講座・WEBセールスデザイン講座(2014.4~2018.8月開催データ)より

「言われたことをそのまま実行してみると、
ネットショップの成約率が２倍アップし、売上が伸びました。」
ーネットショップ経営　新井さま
https://www.youtube.com/watch?v=mQ5ImeA6Oy4

「自分のサイトで実践したところ成約率が2割上がり、
この方法なら本当に“誰でもできるな”と思いました。」
ーネットショップ経営　櫛田さま
https://www.youtube.com/watch?v=LdEAECrCwOQ

 「ショップを立ち上げて2ヵ月目で50～60万円、
3ヵ月目で70万円の売上を達成することができました。」
ーネットショップ経営　板垣さま
https://www.youtube.com/watch?v=_T5-E6ZMmWY

「通販ビジネスオーナー、プロのデザイナーにとっても、
一度身につけたら、一生食っていけるスキルです。」
ーWEBコンサルタント　井上さま
https://www.youtube.com/embed/mgsRrjSUH2Q

 

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