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【終了】ホテル・旅館・民宿が直販を増やすために 〜広告に頼らないクチコミマーケティングセミナー〜

2019年5月16日(木) 11:00〜12:30

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【終了】ホテル・旅館・民宿が直販を増やすために 〜広告に頼らないクチコミマーケティングセミナー〜

ホテル・旅館・民宿のクチコミを味方につける技術について、TrustYou社とコムサポートオフィスがお伝えします。

会場 FLAP TOYOOKA
住所 兵庫県兵庫県豊岡市大磯町1番79号 じばさんTAJIMA 5階    地図
料金制度 有料イベント
ジャンル >
事務局 コムサポートオフィス    お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

イベント詳細

TrustYou × コムサポートオフィス  Presents

ホテル・旅館・民宿が直販を増やすために
〜広告に頼らないクチコミマーケティング〜

☆★こんな方にオススメです★☆
・Googleや自社サイトへのクチコミが少ないので、もっと増やしたい方
・クチコミ対応は嫌いだが、今後は対応しないと集客が厳しくなると思っている方
・自宿のGoogleでの評価を知りたい方

☆★ 要旨 ★★

世界約50万施設を対象にウェブ上のクチコミ情報を分析するTrustYou社が「ホテル・旅館のネット上での視認性向上と直販の増加につなげるクチコミマーケティング手法」について、サービスやプログラムを含めてお伝えします。また、実際に導入した民宿かどやの事例や効果もご覧頂きます。

◆◆◆開催概要◆◆◆
・日 時 2019年5月16日(木)11:00〜12:30
・会 場 FLAP TOYOOKA  (じばさんビル5階)
     兵庫県豊岡市大磯町1  0796-24-5551 
・対 象 宿泊事業者(民宿、旅館、ホテル、ペンション、ゲストハウス)
・定 員 20名
・参加費 500円
・主 催 コムサポートオフィス(後述)

◆これからの時代、クチコミが集客の肝になります!◆

 毎年、宿泊施設向けに特別価格で行う集客セミナー。今年は世界中のOTAに集まるクチコミを分析し、Googleへ提供するTrustYouの下嶋社長をお招きし、世界市場から見たレビュー(クチコミ)の重要性についてお話し頂きます。

 ビッグデータの解析から、95%の旅行者が予約を確定させる前に、クチコミを読んでいるそうです。つまり、ホテル・旅館を予約する人のほぼ全員が、宿泊する前にネットで調べ、宿泊経験者のクチコミをチェックします。

 低評価や悪口が入ってくると嫌なのでクチコミは見たくない!無視したい!しかし、良いクチコミから自社の強み、独自の価値を見つけることが同業他社との差別化になります。自宿の強みと弱みを客観的に知り、PRに活用して、効率的に集客を行うことができますホテル・旅館の集客対策は、クチコミを分析して運営に活用する時代から、クチコミをマネジメントしたり、マーケティングに活用する時代になってきています。

 昨秋からTrustYou社のクチコミ分析&収集システムを民宿かどやに取り入れたところ、Googleのクチコミも増え、Googleホテル検索画面での掲載順位も高位置をKeepできています。

 当セミナーでは、先に弊社副代表の今井学が、民宿かどやの事例やその効果を20分ほどお話しします。その後、下嶋社長によるセミナーを行います。近隣の施設様もお誘い合わせの上、どうぞお気軽にご参加下さい。

<主な項目>
●クチコミが収益に与える影響
●クチコミを味方につけるためにしなければならないこと
●スコアの改善とクチコミ数の増加
●クチコミへの返信率とスコア、売上の関係
●自社サイトへの流入術
Googleで自社施設のランキングをあげる方法
●モバイル対応
●etc.

 ★TrsutYouとの個別相談も受け付けております。ご相談下さい。

◆講師紹介◆

下嶋社長

下嶋 一義 氏 TrustYou株式会社 代表取締役
慶應義塾大学法学部法律学科卒業。キャリアを東急電鉄でスタート。東急グループのホテル事業の再編、東急ホテルの設立に携わった。その後、ソラーレ・ホテルズ&リゾーツ、オクトパス・トラベル、アゴダ、楽天トラベル、グルーポンなどに勤務し、ホテルのオペレーション、マーケティング、eコマースに精通している。

◆TrustYou(トラスト・ユー)とは◆
世界250以上の旅行サイトのホテル・宿泊施設に関するクチコミや評価を収集、分析、視覚化して、ホテルなどホスピタリティ・ビジネス業界の顧客にサービスを提供している。これまで各サイトを訪問し、クチコミや評価を確認し、返信していたホテルの担当者がTrustYou(トラスト・ユー)のサービスを導入することで、それらを一元管理することができる。また、Googleでホテル検索をした際にGoogleレビュー上に「クチコミの概要」として表示されるクチコミのコンテンツを独占提供しており、顧客にアンケート調査を行って得たクチコミをGoogleで表示されるようプッシュするなど、クチコミをマーケティングに生かすことを顧客に対し提案している。
 Web: https://www.trustyou.com/ja/

◆主催者紹介◆

今井ひろこ
今井ひろこ(コムサポートオフィス代表)
1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。町職員を経て2014年9月にコムサポートオフィスを設立。地方の小規模宿泊施設や小売店を中心に、事業者のやる気を引き出し、売上につなげる集客アドバイスをしている。
※中小企業庁「ミラサポ」で検索すると実績等、ご覧頂けます。

◆コムサポートオフィスとは?◆
地方の小さな宿と店の集客をサポートする事務所。お店や事業者に合ったデジタル、アナログなどの販促方法をアドバイスしています。
代表:今井ひろこ(大阪市出身)
所在地:兵庫県豊岡市小田井町5−3 フラッツオダイ201
Web:http://www.com-support-co.jp



開催場所

FLAP TOYOOKA兵庫県兵庫県豊岡市大磯町1番79号 じばさんTAJIMA 5階


お申込み


イベントチケット 金額(税込) 状態
5/16 11時〜 参加チケット ¥500 終了
募集期間:〜2019年5月16日(木) 09:00

イベントは終了しました


フォトアルバム


変更履歴

  • イベント名を【ホテル・旅館・民宿が直販を増やすために 〜広告に頼らないクチコミマーケティングセミナー〜】から【【終了】ホテル・旅館・民宿が直販を増やすために 〜広告に頼らないクチコミマーケティングセミナー〜】に変更しました。2019年7月17日(水) 15:53
  • 募集終了日時を【2019-05-15 22:00:00】から【2019-05-16 09:00:00】に変更しました。2019年5月14日(火) 22:37
  • 主催者の連絡先(TEL/メール)が変更されました。2019年5月7日(火) 18:51


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