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たった1つの質問で。顧客満足からみる営業手法セミナー

Name: たった1つの質問で。 顧客満足からみる営業手法セミナー
Start: 2016-07-28T15:00:00+0900
End: 2016-07-28T17:30:00+0900
Location: 東京国際フォーラム G404会議室

2016年7月28日(木) 15:00〜17:30

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顧客ロイヤリティを計測する新指標NPSをもとにした最新マーケティング手法と、大手中堅IT企業における営業支援事例をご紹介します

会場	東京国際フォーラム G404会議室
住所	東京都東京都千代田区丸の内三丁目5番1号　ガラス棟4階地図
料金制度	無料イベント
ジャンル	マーケティング／広告 > 顧客満足
タグ	営業未経験 IT IT業界勉強営業職 IT営業
事務局	営業創造株式会社セミナー事務局お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません
主催グループ	BCC株式会社セミナー事務局

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イベント詳細

IT企業の営業部門やマーケティング部門で、新規顧客開拓や潜在顧客発掘に取り組まれている責任者の方が、今後の営業計画、マーケティング計画を考えられる上で、必ずお役に立つ内容になります。

◇第１部（15:00～16:00）
「顧客ロイヤリティを計測する新指標NPSと、注目を集めるデータ可視化ダッシュボード」

分析や意思決定をスピーディに行うためにデータの視覚化が重要になっているとともに、顧客志向を重視し、顧客ロイヤリティを高める活動が長期的な企業の成長になると考えます。
　NSP（ネットプロモータースコア：推奨者正味比率）をもとに最新のマーケティング手法をご紹介します。

講師：株式会社モデュレイ　セールスディレクター　柿島　孝行
顧客と従業員の満足度を可視化する新指標「ネットプロモータースコア（NPS）」を同社が開発した顧客満足度ツール「Reverb」で啓蒙活動、同手法・ツールに基づいた企業支援を行う。「良き利益の追求」を理念に置き、クライアントの業態や規模にとらわれず徹底的なヒアリングを通じ、組織の課題解決を支援してきました。

◇第２部（16:15～17:15）
「大手中堅IT企業での営業支援の事例について」
大手中堅IT企業の営業部門、マーケティング部門が悩んでおられる『営業力』の課題解決のために、私どもが10年間取り組んできた、営業支援の実績や事例を交えながら営業支援サービスと、大手IT企業での勤務経験から得た最新のマーケティング手法の活用方法をご紹介します。

講師：営業創造株式会社　営業本部　マネージャー　溝上　宏和
IT業界において10年以上のシステム営業の経験を有し、弊社の販売代理店活動・営業支援活動を通じて、IT企業の営業部門やマーケティング部門に様々な『営業力』をご提案してきました。

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