●片腕秘書的コミュニケーション&戦略ビジネスマナー講座【日本セクレール®教育協会】
2018年7月21日(土) 12:00〜15:00
セクレール®ベーシックスよりマナーとコミュニケーションに関する部分だけを抜粋し 3時間の講座にてお伝えいたします。
会場 | 天翔南青山オフィス 会議室(【開催場所】もお読みください) |
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住所 | 東京都港区南青山2-4-15(【開催場所】もご覧ください) 地図 |
料金制度 | 有料イベント |
ジャンル | > |
事務局 | 7/21JESS:片腕秘書的コミュニケーション&戦略ビジネスマナー講座事務局 お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません |
イベント詳細
セクレール®ベーシックスよりマナーとコミュニケーションに関する部分だけを抜粋し
3時間の講座にてお伝えいたします。
【対象】
・上司とのコミュニケーションの取り方に悩んでいる方
・敬語は理解しているが他に何に気を付けたらいいかわからない方
・一般的なマナーとビジネスマナーの違いがわからない方
このセミナーで学べること
①戦略ビジネスマナー
お客様が求めるもの、それは【メリット】【満足】【ベネフィット】。
接遇のスキルによって提供する「快適さ」「信頼感」はお客様の満足感を満たし、お支払いいただく料金の対価として当然のように求められます。
社員の躾ととらえられがちな接遇マナーをビジネス戦略の視点でご説明します。
②ビジネスコミュニケーション
事務系が求められるコミュニケーションスキルとして、正しい敬語の使い方や表情・身振り手振りなどが一般的ですが、経営者をはじめ、ビジネスパーソンと会話をする際は敬語以外にも大切なことがあります。
的確なコミュニケーションがとれるかどうかは評価の判断の一つにもなります。
賢いコミュニケーションがとれるようスキルを磨いておきましょう。
※セクレール®認定をお考えの方は「セクレール®ベーシックス」をご受講ください。
(「セクレール®ベーシックス」に「戦略ビジネスマナー」「ビジネスコミュニケーション」が含まれております。)
【内容】
①ビジネスマナー
(いわゆる一般的なマナー講座とは異なります)
・理論(マーケティング入門)
・見た目
・名刺交換
・来客応対
・電話応対
理論重視
②ビジネスコミュニケーション
(敬語の使い方ではありません)
・情報収集と提供
・忙しい人への質問
・信頼を得るために
・質の良い会話
など
内容は随時改善しており、変更となる場合があります。
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セクレール®とは
「セクレール®」とは、新時代の取り組み方に対応できる能力を持つ事務系職種(事務・秘書・アシスタント等)の呼称。事務の効率的な動き、片腕秘書の対応、ビジネスの意識、経営への理解のある方のことを指し、当協会にて認定しております。
「上級役員に付いている」というだけで、事務と同じような仕事をしていると思われがちな「秘書」。実は秘書は事務とは違う目的意識で仕事をしています。
事務は「効率」 秘書は「解決」を意識して仕事をしています。
時代が変わった今、「効率」の仕事は機械化やアウトソーシング化されつつあり
事務系職種として企業内で生き残るためには片腕秘書同様の意識とスキルが必要となります。
また、有名企業の入社式でも「全社員経営視点で」と訓示されるようになり、事務系職種も例外ではありません。
そこで、経営視点(ビジネス視点)をお伝えし、業務に生かしていただくための講座が「セクレール®ベーシックス」です。
詳しくは日本セクレール®教育協会ホームページをご覧ください。
(「セクレール 資格)」
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【持ち物】
筆記用具
【お仕度】
カジュアルで結構ですが、露出度の高いもの、ゴスロリ、パンクなど個性的すぎるもの、ダメージ加工の施してあるものはお避けください。
【その他】
こちらの講座を受講された方につきましては
セクレールベーシックスの受講料を8,000円引きといたしますのでお申し出ください。
【お申込み方法】
①こちらのサイトよりお申込みください。【仮受付】をいたします。
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②事務局よりお振込み先のご案内を差し上げます。
↓
③受講料をお振込みください。【正式受付】といたします。
↓
②事務局より会場等詳細をご案内いたします。
★ご案内の期日までにお振込みいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
ご了承ください。
お振込みが遅れてしまいそうな場合はご一報いただけますと幸いです。
柔軟に対応させていただきます。
【開催場所】
南青山を基本としておりますが、限りある会議室の予約の都合上表参道・渋谷・新宿等、駅から徒歩圏内の会場となる場合がございます。ご了承くださいませ。
お申込み後に改めて詳細をご連絡いたします。
【ご案内メールについて】
こちらのサイトからお申込み後、ご案内のメールを差し上げます。
エラーによるメールの未達・迷惑メールへの振り分けによる未読を防ぐため、詳細をメールをお読みになりましたらお手数ですが既読の旨ご返信ください。
※ご返信がない場合は念のため別アドレスより再送させていただく場合がございます。
※メールは送受信の確認のため、Ccにて弊社担当者にも同様のメールを送信しております。
※ご返信がなく未達・未読によるトラブルにつきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。また、無料講座の場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
開催場所
天翔南青山オフィス 会議室(【開催場所】もお読みください)(東京都港区南青山2-4-15(【開催場所】もご覧ください))
お申込み
イベントチケット | 金額(税込) | 状態 |
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片腕秘書的コミュニケーション&戦略ビジネスマナー講座 2018年7月21日 | ¥14,000 | 終了 |
イベントは終了しました
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