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『リッツ・カールトンで実践されたお金と人の法則』なぜ人はリッツ・カールトンに魅了されるのか?

Name: 『リッツ・カールトンで実践された お金と人の法則』 なぜ人はリッツ・カールトンに魅了されるのか?
Start: 2015-12-06T14:00:00+0900
End: 2015-12-06T16:00:00+0900
Location: 大阪科学技術センタービル 大ホール
Rating: 4

2015年12月6日(日) 14:00〜16:00

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『リッツ・カールトンで実践されたお金と人の法則』なぜ人はリッツ・カールトンに魅了されるのか?

ひろかずまセレクションメンター倶楽部 Vol.2

会場	大阪科学技術センタービル大ホール
住所	大阪府大阪市西区靭本町1丁目8-4　大阪科学技術センタービル地図
料金制度	有料イベント
ジャンル	ビジネススキル／自己啓発 > マネージメント
タグ	自己啓発コミュニケーションビジネススキル大阪講演会つながりお金の法則セミナー起業副業
事務局	オフィスひろかずまお問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

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イベント詳細

ひろかずまセレクションメンター倶楽部 Vol.2

『リッツ・カールトンで実践されたお金と人の法則』

なぜ人はリッツ・カールトンに魅了されるのか？

２０１５年最後の講演会はスペシャルゲストに

リッツ・カールトンホテル　元日本支社長　高野　登さん

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ヒロカズマがメンターとして尊敬する様々な業界のトップランナーを大阪へお招きし

一人ひとりの体験と言葉から人生の成功と豊かに、幸せに生きる知恵を学ぶ講演会シリーズ。

『ひろかずまセレクション　メンター倶楽部』

前回はなんでも鑑定団でお馴染みの世界的なおもちゃコレクター北原照久さんをお招きしての講演会でした。

参加頂いた皆さんからは

『楽しくて、感動しました！』

『先人の想いを受け取り、やりたことをやろうと思いました』

『人生で大切なことを思い出しました』

『夢を実現させていく言葉にチカラを貰いました！ありがとうございます。』

とても満足頂ける、中身の濃い講演会になりました。

そして、２０１５年最後の講演会はスペシャルゲストに

リッツ・カールトンホテル　元日本支社長　高野　登さん

をお迎えして、お話いただきます。

内容は

『リッツ・カールトンで実践されたお金と人の法則』

高いホスピタリティーで、数々の奇跡が起こるそんなイメージのあるリッツ・カールトンホテルが

作り上げたお客様を思い、人と接するマインドの秘密。

高野さんご自身

「他ではあまり話すことは少ないですがお金のことは、話していました」

とおっしゃっていたリッツ・カールトンのお金の法則はここだけでしか聞けないお話になるかもしれません。

お客様のためにスタッフ個人の判断で１日２０００ドル（約２０万円）の決済権が

与えられているという話は有名です。

お客様のために、その思いを形にする生きたお金の使い方が数々の感動と、

語り継がれるエピソードを起こしたのです。

人をつなぐお金の使い方についてもきっとハッとするようなお話を聞けるのではと思います。

リッツ・カールトンが人々を魅了するその秘密はきっとあなたが相手を思い、人と接し、

つながるときにきっと役に立つでしょう。

人との出会いで人生が変わるその出会いを素晴らしい物語に変えてくれる人とお金の法則をお届けします。

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【ひろかずまからのメッセージ】

リッツカールトンと聞くと、ホテルの人がみんな笑顔で

快く迎えてくれる感じがします。

高級でだけど、こころのこもった接し方を想像するのです。

１２年前に初めて大阪のリッツ・カールトンに泊まった時

プールの更衣室で私が、子供を探している素振りをしました。

すると、それを見たスタッフは何も言わず

気を利かせて子供を連れてきたくれたのです。

それも、子供にも素敵な接し方でです。

私はそのサービスに感動して、それ以来

リッツ・カールトンには特別な想いを持つようになりました。

そんなサービスをこえたものを提供してくれる

場所がリッツ・カールトンだと感じています。

そして、いままで日本になかったものを創りあげ

日本のホテル業界にも大きなインパクトを与えた人

それが高野登さんです。

高野さんがいなければ、リッツカールトンの精神は

日本では形にならなかったかもしれません。

今回は、リッツカールトンホテルの秘密を

高野さんから直接お話いただき皆さんと一緒に

学びたいと思います。

最高のチームビルディングとホスピタリティは

最高の人生を創りあげる秘訣です。

もしあなたが

高野さんのもつ人への接し方を学んだとしたら

きっと、人生に大きな変化を与えられるでしょう。

ピンときたかはご参加ください。

ヒロカズマ

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【ゲスト講師】高野　登さんプロフィール

1953年、長野県旧戸隠村生まれ。

1974年、ホテルスクール卒業後、ニューヨークに渡り

ホテル業界に就職。ヒルトン、プラザホテル

サンフランシスコのフェアモントなどでマネジメントを経験。

90年、リッツカールトンへ移籍し、

サンフランシスコの開業に携わる。

93年にリッツ・カールトンホノルルオフィスを開設。

翌94年にリッツ・カールトン日本支社長として帰国、

20年の滞米生活に終止符を打つ。

日本国内でブランディング活動を展開しながら

97年に大阪、2007年に東京の開業をサポート。

2009年、生まれ故郷長野の長野市長選挙出馬のため退社。

3週間の準備期間で現職に651票差に迫るも惜敗。

2010年、人とホスピタリティ研究所設立。

リッツ・カールトンや

卓越した企業からの学びを中心に、リーダシップ研修

人財育成、組織活性化の研修やセミナーを開催。

善光寺寺子屋百年塾を基点として

全国に10を超える百年塾も展開している。

著書に

「リッツ・カールトンが大切にする　サービスを超える瞬間」

（かんき出版）

「リッツ・カールトン　一瞬で心が通う『言葉がけの習慣』」

（日本実業出版）

「リッツ・カールトンで実践した　働き方が変わる『心の筋トレ』」

（新潮社）、など。

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【主催者】ヒロカズマ　プロフィール

1966年、大阪で代々続く地主の４代目として生まれる。

子どもの頃からアインシュタインに憧れ大学では物理学を専攻。

大手コンピューター保守会社を経てオーストラリアでのワーキングホリデーを経験

ウインドサーフィンに夢中になる。

２０代は「様々な興味のある仕事を体験する」ため会社員、スポーツインストラクター、

丁稚奉公、工場工員等様々な職種を経験。

３０代では「一番好きなことでビジネスを学ぶ」をテーマに３１歳でウインドサーフィンスクールを起業。

２０００年にオーストラリアのジェラルトンで開催されたウィンドサーフィン大会で優勝する。

その後、怪我をしたのを機に人生が変化させる。

心理学・人間関係について学び始め年に１００回以上国内外のセミナー・講演会等に通い続け探求を深める。

現在は、セミナー運営会社経営ならびに不動産オーナーとして活動しながら人が自由に

豊かに生きられるように『人生の自由の扉の開き方』

『とらわれないこころの創り方』『幸せな二代目三代目の生き方』など講演やセミナーを開催している。

また、「１０００人ランチ」「ミリオンカフェ」などのユニークな与える活動、『旦那道』も行っている。

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【会場】

大阪科学技術センタービル

大ホール

【アクセス】

■大阪方面・なんば方面より

地下鉄四つ橋線本町駅下車

28番出口より北へ徒歩5分

■新大阪方面より

地下鉄御堂筋線本町駅下車

2番出口より西へ徒歩8分

会場住所：〒550-0004 大阪市西区靭本町１丁目８－４

会場電話：06－6443－5324

会場URL：http://www.ostec-room.com/html/access/access.html

駐車場のご用意はございません

公共交通機関のご利用をオススメいたします。

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peatixでのお申し込みが出来ない際は

下記のURLからお申込みください

⇒http://www.hirokazuma.com/eguide+event.eid+456.htm

主催：オフィスひろかずま

お問い合わせ先：オフィスひろかずま

メール：info@hirokazuma.com

℡ ：０６－６３１２－８６３９

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開催場所

大阪科学技術センタービル大ホール（大阪府大阪市西区靭本町1丁目8-4　大阪科学技術センタービル）

お申込み

イベントチケット	金額(税込)	状態
一般前売り	￥3,500	終了
学生前売り	￥2,500	終了

募集期間：〜2015年12月6日(日) 14:00

イベントは終了しました

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2015年12月6日(日) 14:00〜16:00

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『リッツ・カールトンで実践された お金と人の法則』

なぜ人はリッツ・カールトンに魅了されるのか？

リッツ・カールトンホテル 元日本支社長 高野 登さん

リッツ・カールトンホテル 元日本支社長 高野 登さん

⇒http://www.hirokazuma.com/eguide+event.eid+456.htm

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リッツ・カールトンホテル　元日本支社長　高野　登さん

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