「コールセンター」セミナー・勉強会・イベント
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9件中 1件から9件までを表示
開催日 | 2024年3月4日(月) 12:00〜2024年3月29日(金) 17:00 |
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ジャンル | IT/インターネット > IT全般 |
配信 |
募集中
定員1000人
【コンタクトセンター/カスタマーサービス業界向け】課題解決や最新製品、著名人などのセッションを通じて、未来のカスタマーサービスを実現するヒントをご提供します。
オンデマンドイベント
開催日 | 2024年2月22日(木) 09:00〜19:00 |
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開催場所 | ザ・プリンス パークタワー東京 (東京都) |
ジャンル | IT/インターネット > IT全般 |
終了
定員1000人
コンタクトセンター/カスタマーサービス関係者向けビッグイベント!多彩なセッションや最新の製品展示などを通じて、課題解決のヒントをご提供いたします。
開催日 | 2022年9月27日(火) 14:00〜15:00 |
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ジャンル | ビジネススキル/自己啓発 > コミュニケーション |
配信 |
終了
定員100人
【WOWCOM様共催セミナー】コールセンターにおいて重要な事前期待を上回る応対や、「コールセンター×チャットボット」についてご紹介いたします。ぜひご覧ください!
オンラインイベント
開催日 | 2022年4月4日(月) 16:00〜16:40 |
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ジャンル | 先端技術 > AI・機械学習 |
配信 |
終了
定員50人
今まで眠っていた情報資産を掘り起こしコールセンターの業務効率化やFAQシステムの効果的な運用に活かしていく、サイシードの新サービスのご紹介セミナーです!
オンラインイベント
開催日 | 2023年11月28日(火) 12:15〜12:45 |
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ジャンル | 営業/販売 > クレーム対応 |
配信 |
終了
定員100人
カスタマーサポート部門がよく直面する課題を踏まえつつ、チャットボットやFAQシステム選びで失敗しないために押さえるべき3つのポイントを紹介します。
オンラインイベント
開催日 | 2022年7月28日(木) 20:00〜21:00 |
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ジャンル | IT/インターネット > クラウド |
配信 |
終了
定員50人
Twilio Flexの特長や初期設定方法について学ぼう
オンラインイベント
開催日 | 2023年11月21日(火) 12:15〜13:00 |
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ジャンル | 営業/販売 > クレーム対応 |
配信 |
終了
定員100人
裏側からHelpfeelを支え、FAQライティングのプロであるテクニカルライターが、読み手に伝わるFAQ記事の書き方のポイントをお伝えします。
オンラインイベント
開催日 | 2023年11月14日(火) 12:15〜12:45 |
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ジャンル | 営業/販売 > クレーム対応 |
配信 |
終了
定員100人
本セミナーでは、約200サイトのFAQを改善してきたHelpfeelのCSからFAQ改善をする際に抑えるべきチェックポイントと改善ステップを解説します。
オンラインイベント
開催日 | 2023年11月16日(木) 12:15〜12:45 |
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ジャンル | 営業/販売 > クレーム対応 |
配信 |
終了
定員100人
経験豊富なUIスペシャリストからFAQへのアクセス数を増加させる5つの方法を分かりやすくお伝えします。
オンラインイベント
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