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0.5秒でお客様の心をつかむ!「印象度アップセミナー」

2016年10月26日(水) 10:00〜12:30

0.5秒でお客様の心をつかむ!「印象度アップセミナー」

お客様から選ばれる「また会いたい人」になるための印象の基本とおもてなし

会場 また会いたい人Lab.セミナールーム
住所 大阪府大阪市北区西天満5-1-9 新日本曽根崎ビル4階    地図
料金制度 有料イベント
ジャンル >
事務局 また会いたい人Lab.セミナー事務局    お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)ライブアウトは関与しておりません

イベント詳細

★0.5秒でお客様の心をつかむ!「印象度アップセミナー」/2016年10月開催ご案内

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わかってはいるけど思うように伝わらない・・・

リピーターが増えない・・・

いつの間にかお客様が遠ざかっていく・・・

その悩みのはあなたの印象度が影響しているかもしれません

目からウロコの「もてなしの法則」や「印象の基本5原則」など

お客様から笑顔で選ばれる「また会いたい人」になるために

あなたの印象度をアップさせましょう!

写真3

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好印象は大切・・・
わかってはいるけれど・・・
気遣いや心遣い・・・
うまく伝わっていない・・・
思い通りに動いてくれない・・・

あなたは今、そんなモヤモヤ 感じていたりしませんか?

お客様と直接ふれあう・・・
お客様と直接コミュニケーションする・・・

そんな大切な相手とのコミュニケーションで

「感じのイイ人!」
「また会いたい!」
「この人に任せたい!」

そう思ってもらえるような好印象が
思い通りに表現できたら素敵だと思いませんか?

 写真1

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本セミナーでは、0.5秒で心をつかむ!印象と話し方の専門家  ホスピタリテイナー™村上えり子が
笑顔でまた会いたいと言われるためのポイントとその仕組みを 楽しく分かりやすくお伝えします

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本セミナーではあなたの疑問や悩みにアプローチ
誰もが実践できる好印象のコツをお伝えします!

本物の笑顔で毎日の活動を有意義なものにするために!
和気あいあいと楽しみながら好印象の基本を感じましょう

写真2

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【こんな方に向いています】
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★独立・起業・開業を目指す、または既にされている方

★先生と呼ばれるお仕事の方

★医療・看護・介護・福祉従事者

★従業員やスタッフとのコミュニケーションに悩む経営者や責任者の方

★第一印象や印象に興味・関心のある方

★会社に研修環境のない方

★とにかく楽しく学びたい方

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この手のセミナーってなんだか怖そう?怒られそう??
指摘満載で凹むんじゃない???

好印象の本質は堅苦しさではありません。
誰もが感じている「あーそんなことアルアル!」
「それって何気なくやっちゃっているかも^^;」
が好印象の気づき!
目からウロコのワハハな時間を共有できますことを
楽しみにしています。

もう会いたくない人にならない!印象の好感度をアップさせましょう!!!

 写真6

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村上えり子プロフィール
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■ホスピタリテイナー™

【0.5秒で心をつかむ!印象と話し方の専門家】 :また会いたい人Lab.代表


■資格:NPO法人日本サービスマナー協会認定「マナー講師」
   接客サービスマナー検定準一級
   NPO法人日本サービスマナー協会認定「ブライダル司会者」       
    

正しい言動やマナーを意識するあまり30代後半までイライラ満載の日々を過ごす。きっかけを元にマナーの世界に飛び込むこととなるが、その本質に触れたことで世界が激変!一転伝道師の道へ。活動を通じて一流とは何か?を考察し続け、その心が肝要との想いから、かかわる人全てに自分らしい本物の笑顔を届けるべく<また会いたい人が溢れるもてなしの社会へ!>をビジョンにパーソナルレッスン・法人研修・セミナー・講座・講演を中心に活動を展開中!

アメブロ ・ facebookページ共に【0.5秒で心をつかむ!】で検索

アメブロでのプロフィールはコチラ→http://ameblo.jp/mataaitaihito/entry-11972201186.html

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■実績
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パーソナルレッスン/法人研修・講演会・講座・講習会/
自治体講座/自主開催講座など多数

村上えり子の過去のセミナーの様子はコチラ↓
http://ameblo.jp/mataaitaihito/theme-10083491435.html 
http://gonmanners.exblog.jp/tags/%E8%AC%9B%E5%BA%A7/ 

セミナー受講後の感想を投稿してくださいました↓
http://ameblo.jp/hal-saka/entry-11957686796.html

アメブロはコチラ→ http://ameblo.jp/mataaitaihito/

facebookページはコチラ→ https://www.facebook.com/0.5murakami.eriko/
twitterはコチラ→ https://twitter.com/M_MEriko

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受講生の声(アンケート及び後日談)
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・お客様に不快に思われたくない、また会いたい、話をききたい、と思われるためにはどのようにしたらいいか悩んでいましたが、大切な事に気づき考え方、向かう行動が変化しました。

・「また会いたい」と思われるためにはどんなことが近道か教えていただけました!

・堅苦しくなかった!

・自分が人とのコミュニケーションを上手にとれているのかが知りたくて参加しました。人に好かれるのはどういうことなのか知りたいと思っていましたが自分の行動が相手の感情を左右することを実感しました。また、言葉の遣い方や聞き上手のコツがとてもわかりやすかったです。もっと聴き上手になりたいと思いました。(A.S.様)

・自分のガサツさや早口な部分と高級サロンを開業するのに見合うおもてなしをできるのか悩んでいましたが相手を思い遣る気持ちや意識して態度を変化させる大切さに気付くことが出来ました。表情やお辞儀のポイント、改まった言葉の遣い方に取り組んでみたいと思いました。(太田敏枝様/40代/助産師)

・仕事でお客様対応の指導をしていましたが、相手から感じられている自分の印象に自信が持てずにおりました。具体的な自分の表情についてテーマを見つけることが出来ましたし挨拶の大切なポイントも感じることが出来ました。明日から即実践していきたいと思います。(N.M.様)

・大満足のセミナーでした。相手にイライラしたり、自分にイライラして非効率な日々を過ごしているなと感じ受講を決めました。相手の印象や人の心の動きのメカニズムをよく学べ、なぜ悪い印象を抱くのかがとても理解でき対策できると感じました。相手の印象を意識し、今日学んだことを実践していきたいと思っています。(北村守康様/40代/自営業)

・このセミナーで教えていただいた笑顔のポイントを実践することでお客様に好印象を認めていただけ、競合に勝って契約を結ぶことができました!(30代/営業職/男性)

・お金を払って聞く価値が十分にありました!(40代営業職男性)

・今まで受けたどんな接遇研修より「グッ」ときました!(40代専門職男性)

・相手に与える印象の中でも特に笑顔を作るのがニガテで悩んでいましたが、このセミナーを通して笑顔を作る意識よりも大切なものがあることに気づけました(上田信也様/30代/会社員)

・会社のCSリーダーをまとめる立場としてマナーについて考えたいと思っていましたが、セミナー受講により印象の仕組みを理解することができ、その重要性にも気づけました。相手の立場に立った取り組みが好印象のカギだと感じました。教えていただいたポイントに沿って聴き上手を目指します!(塚本陽子様)

・お客様に対する接客とは何か?相手に対する印象とは何なのか、悩んでいましたが、自分では気づくことの出来ない表情や仕草が相手にどのように伝わるのかがえり子先生のユーモアを交えたお話で、リアルに想像することが出来ました。これからはお客様に対する配慮の仕組みを自分の中でも作っていきたいと思いました。まずは自分の表情を確認してみます(下田英吾様/30代/会社員)

・これまでたくさんのコミュニケーションセミナーを受講してきましたがこ
のセミナーは特別楽しく又、分かりやすいと思いました!(40代/士業/男性)

・自分の想いをどう伝えれば相手と好意的な関係を維持できるのか…取り組めそうな気がしています!(30代/営業職/男性)

・アッと言う間だった~楽しかった~!(20代/営業職/男性)

・お客様が何に対してお金を払うのかが分かるようになりました!(20代/営業職/男性)

・お客様の欲しいものに気づけたことが一番大きいです!これからも相手の気持ちをくみ取って解決できるようになりたい!(20代/営業職/男性)

・ほんの少し気を付けるだけでずいぶん印象が変わるとおもいました!(50代/講師業/女性)

・今まで受けた講座の中で一番でした!(50代/女性)

・オリジナルポイントがとても印象に残りました!(50代/販売業/女性)

・時間が短く感じた!

・この講座を受講してから「若いのに丁寧な言葉遣いをする」とお客様から褒められ嬉しかった!(20代/金融営業/女性)

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詳細
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●日時(お申し込みフォームにていずれかをお申し込みください)

★10/10(月・祝)10:00~12:30
★10/21(金)19:00~21:30
★10/26(水)10:00~12:30
★10/29(土)19:00~21:30

●場所:また会いたい人Lab.セミナールーム(新日本曽根崎ビル4階)
●定員:12名(最少催行人数2名)
●参加費:5,000円(当日ご持参ください)
●持ち物:筆記具

530-0047大阪市北区西天満5-1-9 新日本曽根崎ビル4階
また会いたい人Lab.セミナールーム

※地下鉄谷町線「南森町駅」1番出口徒歩3分
※JR東西線「大阪天満宮駅」3番出口徒歩5分

 

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お客様から笑顔で選ばれる!「また会いたい人」になるためのエッセンスの数々をどうぞお持ち帰りください

 写真5

 



開催場所

また会いたい人Lab.セミナールーム大阪府大阪市北区西天満5-1-9 新日本曽根崎ビル4階


お申込み


イベントチケット 金額(税込) 状態
印象度アップセミナー201610 ¥5,000 終了
募集期間:2016年9月19日(月) 22:00〜2016年10月25日(火) 22:00

イベントは終了しました


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変更履歴

  • 都道府県を【大阪府】に変更しました。2016年9月20日(火) 17:16

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