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UX初心者向け講座・インタビュー調査をしよう【7/8渋谷】

Name: UX初心者向け講座・インタビュー調査をしよう【7/8渋谷】
Start: 2017-07-08T13:30:00+0900
End: 2017-07-08T16:30:00+0900
Location: 渋谷区文化総合センター大和田 2F 区民学習センター 学習室4

2017年7月8日(土) 13:30〜16:30

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#foruxbeginners

顧客理解のためのUXデザイン手法「インタビュー調査」を体験しながらUXについて学ぶ講座です。

会場	渋谷区文化総合センター大和田 2F 区民学習センター学習室4
住所	東京都東京都渋谷区桜丘町23-21 地図
料金制度	有料イベント
ジャンル	マーケティング／広告 > 商品開発
タグ	UX UXデザイン商品企画マーケティングデザイン思考サービスデザイン人間中心設計ユーザー調査インタビュー調査
事務局	UX初心者向け講座・インタビュー調査をしよう【7/8渋谷】事務局お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません
主催グループ	ユーリカ株式会社

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イベント詳細

**このイベント情報は http://peatix.com/event/278528 からの転載です。**

【この講座について】

「UX（ユーザーエクスペリエンス）」という言葉は、昨今はIT業界以外でも耳にするようになりました。しかしその内容はまだ正しく周知されているとはいえません。重要だと感じながらも学ぶ機会の少ない「UX」。「UX」とはなんでしょう？

「UX」とは「心地よい体験こそがお客様にとって最も高い価値である」という理念であり、そのために、商品というカタチのあるものだけに捉われず、多様な接点を通じて価値を提供していくという方法論です。そしてこのUX実現のためにもっとも重要なことは「お客様を深く理解すること」です。インタビュー調査はお客様を深く理解するための基本的な手法の一つです。

　この講座は、UXについて体系的に学ぶ機会の少ないIT系中小企業、フリーランス、学生の方を主に想定した初心者向け講座です。実際にペルソナを描いてみることで、UXに対する理解は大きく深まります。初心者の方も改めて学び直したいとお考えの方も、ぜひ本講座にご参加下さい。

【インタビュー調査とは】

インタビュー調査とは、特定のテーマについて、顧客または顧客に近い属性の人物に対して直接話を聞く調査手法です。アンケートでは調べづらい顧客のリアルな生の声やインサイト（無自覚な本音）を得ることができます。

【UXデザインとは】

UXデザインとは、商品やサービスはお客様に心地よさを提供する手段であるという認識のもと、計画的に心地よさを作り出し、かつ心地よさを品質として管理するものづくりの方法論です。UX (User Experience) の正確な定義は国際規格ISO9241-210:2010によって規格化されています。

【当日の流れとタイムスケジュール】

当日はワークショップ形式で一連の課題を行っていただきます。ワークは4人程度のグループに別れ、個人作業と相互発表で理解度を深めていきます（全3時間）。

講義：インタビュー調査について
ワーク：インタビュー調査
ワーク：調査結果の分析（KJ法）
まとめと質疑応答

【こんな方を対象としています】

ユーザー本位の設計を行いたいプログラマー・UIデザイナー
本質的な改善を行いたいWebディレクター・マネージャー
スキルアップしたいがUXについて学ぶ場の少ないフリーランス、学生
今まさにWebサイトリニューアル中の担当者の方

【期待できる成果】

UXとはなにかを理解できる
これまで気づかなかった顧客の本音や真の困りごとに気づくことができる
ユーザー本位の改善を行うことで商品やサービスの顧客満足度が上がる

【参加当日のご注意】

筆記用具だけお持ちください。教材は当日無料配布します。別途購入の必要はありません。
最少催行人数は３人です。最少催行人数に満たない場合、講座は中止となります
中止の際は事前にご連絡します。
プログラムは予告なく変更される場合があります。
イベント当日は、参加者の皆様を撮影し、開催報告としてWebサイト等に掲載させていただきます。

【講師紹介】

森山明宏（ユーリカ株式会社代表、UXデザイナー）
大手電機メーカーにて商品企画、リサーチ、ユーザビリティを担当し、2012年に独立してユーリカ株式会社を設立。経歴を生かし、宣伝からアフターサービスまでを含めた総体としての商品がお客様に提供する「UX」をデザインする「UXデザイナー」として活躍。主にWebサイトおよびスマートフォンアプリの新規開発や改善に参加。最近の興味対象は「UX手法による共感のデザイン」。

【費用】

お一人様6,000円（税込）

【支払に関するご注意】

場所代・配布資料代等すべて込みの価格です。
支払方法として銀行ATM支払、コンビニ支払、およびクレジットカード支払が可能です。決済にはPeatix様の決済サービスを使用しております。
弊社よりの領収証発行はありません。領収証の必要な方はPeatix様の領収証発行機能をご利用ください。
キャンセル受付の期限はチケット販売期限と同一です。チケット販売期限終了後は、参加の如何によらず参加費用の全額を請求いたします。キャンセルされる場合は、Peatix様の定める所定の手続きに従ってください。また、キャンセルされる場合はPeatix様の定めるキャンセル手数料をお支払いください。

【講座概要】