#1 (無料)コールセンター長の話を聴こう

2017年9月7日(木) 19:00〜20:45

#1 (無料)コールセンター長の話を聴こう

外資系企業と日本企業で、約10年間コールセンター長を務めてこられた大橋裕志さんをお招きしての講演です。プロフェッショナルな体験談を聴ける貴重な機会です。

会場 板橋区立企業活性化センター
住所 東京都東京都板橋区舟渡1丁目13番10号 アイ・タワー2F 第1研修室    地図
料金制度 無料イベント
ジャンル >
タグ #コールセンター運営 #人材育成 #組織改革 #コミュニケーション #ワークライフバランス #従業員満足度
事務局 エスエルキントラベル株式会社    お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)ライブアウトは関与しておりません
主催グループ エスエルキントラベル株式会社

イベント詳細

皆さん、こんにちは。 エスエルキントラベルの八條です。

今回、コールセンター運営のプロフェッショナル 大橋裕志さん をお招きして講演を開催いたします。

大橋さんは、約10年間、外資系企業と日本企業の二社に所属して、四ヶ所のコールセンターをマネジメントしてこられました。

以前より登壇オファーをしておりましたが、今回、条件付きで快諾をいただきました。

その条件は「無料講演」「連続登壇」です。

ご参加される皆さんに「無料」でお話ししたいとの希望です。このあたりは、大橋さんの人柄なのでしょうね。

現在、コールセンター長をご卒業されておりますが、最後に勤めたコールセンターは、世界のGEからオファーを受けて就任されたとのことで、大橋さんのレベルがわかると思います。

会場の関係上、参加者20名に限定させていただきます。参加ご希望の方はお早めのお申込みをお薦めします。なお、第二回目も予定しておりますのでご期待ください。

エスエルキントラベル

専務執行役員 八條真典

 

 

ご紹介いただきました、大橋裕志 です。

今回、このような機会をいただき、関係者の皆さまに感謝しております。我ながら微力ではありますが、人のためになれるように登壇させていただきます。

わたしの経験談が、どのような皆さんにヒットするのか?考えてみたところ、以下に該当される方にマッチすると思われます。

  1. 現在、管理職を務めている人
  2. 人材育成に苦労している人
  3. 組織改革をしたいと思っている人
  4. 将来、管理職を目指している人

おかげ様で、多くを経験する環境をいただき、約10年間で、約500名の部下とともに多くの失敗と成功を体験してきました。その実体験を紹介させていただきます。

今回は、組織の改革人材の育成を中心に紹介します。

その前に、わたし自身のプロフィールなどは、こちら をご覧ください。

なお、組織運営についての経験談は、コールセンター以外に勤務される人にも参考になると思います。お誘い合わせの上、または、お一人さまの参加でも、「楽しい+勉強になる」ような内容にしたいと思っております。

皆さんとの出会いを楽しみにしております。SNSへのご訪問もお待ちしております。

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大橋裕志



開催場所

板橋区立企業活性化センター東京都東京都板橋区舟渡1丁目13番10号 アイ・タワー2F 第1研修室


お申込み


イベントチケット 金額(税込) 状態
#1 (無料)コールセンター長の話を聴こう(締切日: 2017-9-4 00:00) 無料 募集中
募集期間:2017年8月12日(土) 19:00〜2017年9月3日(日) 00:00

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