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今どきの中小企業の社長へ 1 新人従業員へのビジネスマナー

Name: 今どきの中小企業の社長へ 1 新人従業員へのビジネスマナー
Start: 2017-01-08T10:00:00+0900
End: 2017-01-08T21:00:00+0900
Location: 第37桂和ビル 5階会議室

2017年1月8日(日) 10:00〜21:00

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今どきの若者の心理を育った社会背景、家庭環境、個々の価値観、学力の低下、仕事への取組みかた、をお伝えします。

会場	第37桂和ビル 5階会議室
住所	北海道札幌市中央区北2西2-3　第37桂和ビル地図
料金制度	有料イベント
ジャンル	経営／起業 > 経営全般
事務局	心の癒しと気づきのスペースハートフルライフお問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません
主催グループ	心の癒しと気づきのスペースハートフルライフ

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イベント詳細

今どきの中小企業の社長へ 1　新人従業員へのビジネスマナー
　　　〜今どきの若者の心理を知り離職率を下げる〜
　　　　　　　　　　寺子屋式勉強会

今の時代、経営において安心、安定、安泰、のことばは死後になってきました。
いつ、突然音をたて、崩れるか読めない時代になりました。

このような背景を
中小企業にとってやりにくいととるか
中小企業だからこそ、小回りが利いて良しとするか
それは経営者の判断一つで決まるでしょう。

最近業務内容は
OAが処理する部分と人間が処理する部分と、はっきりと別れてきました。
それはこれから益々顕著化されます。

だからこそ、「人の仕事」が貴重になってきます。

これからは高齢者雇用も取り入れていかなくてはいけない時代でしょう。
と云って、若者の離職率の高いことも見逃せません。

時代は変わってきました。
若者の行動傾向が明らかに変わりました。

何故？どうして？何があった？

経営者には？？？のことばかりでしょう。

今回は
現役コールセンターで若者の教育係をしている観点から、
若者がクライエントとして来談する心理カウンセラーの観点から
メンタルヘルスマネジメントの観点から

今どきの若者の心理を
育った社会背景、家庭環境、個々の価値観、学力の低下、仕事への取組みかた、を
お伝えします。

明らかに人間力が落ちています。

それを具体的にお伝えします。

と同時に社長の部下への思い込みもリノベーションする必要性が出てくるでしょう。
社長の若いときとは違うのです。

ドンドン理解不能な若者が出てきます。

現状を把握しどう対処して仕事を続けてもらうか
ごく一部の若者の動向に過ぎないのですが
企業は慢性人手不足、
入社しても3日で止める。

これをどう捉え、どう心の中で処理をするか？を
お伝えします。

◆日　時：2017年　1月8日（日曜日）
　　　　　　　　1回目　10～12時　2回目19～21時　どちらも同じ内容ですので選択してください。

◆場　所：札幌市中央区北２西２-３　第37桂和ビル　5階　（ビル入口西側・居酒屋「花の舞」横

◆受講費：5000円（当日いただきます）

◆定　員：6名

◆締　切：2017年1月5日

◆申し込み：こちらをクリックしてください

◎　寺子屋式勉強会の内容
 少人数制です。定員6名

 新人の社会背景・家庭環境・学力・行動傾向を知る

 社長の頭の切り替え方

 心理カウンセラーであり東京本社札幌支社大手コールセンター現役教育係がメンタルヘルスマネジメントの観点からお伝えします。

 レクチャーの後は質疑応答、フリートークで談話

◎スピーカー　紹介

働く人の心の傷を癒して、企業と人を元気する
心の疲労回復カウンセラー　さとう　まみよ

1956年生まれ　岩見沢出身　札幌在住

業務経歴

電話応対品質評価、お客様相談窓口、ビジネスマナー講師、社内研修講師、専門学校非常勤講師、求職者支援施設非常勤講師、心理カウンセラー、　クレーム対応者養成講師、ハートフルライフ・JBPクレーム対応能力検定協会代表

主催
心の癒しと気づきのスペース　ハートフルライフ
http://www.shopnet.ne.jp/shop/heartful-lifu/
JBPクレーム対応能力検定協会
http://claim-kentei.com
札幌市中央区北２西２-３　第37桂和ビル　601
TEL/FAX　011-664-1482　連絡先090-9513-9181
代表　さとう　まみよ

【中小企業の社長の悩みを解決するお手伝いをします！】

今後は毎月第１木曜日夜（5月は除く）に以下のセミナーを開催します。

・今どきの中小企業の社長のビジネスマナー
〜スタッフが自発的に動く秘訣を教えます〜〜
2月

・今どきの中小企業の社長のビジネスマナー
〜言わなきゃわからない！以心伝心はありません〜
3月

・今どきの中小企業の社長のビジネスマナー
〜従業員の心が見える病み度チェックを体験〜
4月

・今どきの中小企業の社長のビジネスマナー
～　自信が持てない従業員の指導を体験　～
5月第2火曜

・今どきの中小企業の社長のビジネスマナー
～　1割の箸にも棒にもかからない従業員の指導を体験　～
6月

・　今どきの中小企業の社長のビジネスマナー
　　～　経営者としてブレない自分軸の確立～
7月

・従業員のストレスにならない
喜ばれるクレーム対応をお伝えします
〜クレーマーをファンにする！〜
8月

順次繰り返しセミナーをいたします。

お待ちしています。

働く人の心の傷を癒して、企業と人を元気する
心の疲労回復カウンセラー　さとう　まみよ