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事務部門のまるごと「見える化」による実態把握及び業務改善講座

Name: 事務部門のまるごと「見える化」による実態把握及び業務改善講座
Start: 2015-09-09T10:00:00+0900
End: 2015-09-09T17:00:00+0900
Location: 日刊工業新聞社 東京本社 セミナールーム
Rating: 4

2015年9月9日(水) 10:00〜17:00

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「オールインワンシート(AIOS)」で、可視化・定量化の難しかった事務部門の課題抽出と業務改善を推進!

会場	日刊工業新聞社東京本社セミナールーム
住所	東京都中央区日本橋小網町14ー1　住生日本橋小網町ビル地図
料金制度	有料イベント
ジャンル	総務／人事 > 管理
事務局	日刊工業新聞社業務局業務推進部技術セミナー担当お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

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イベント詳細

　現場（直接部門）の改善手法は数多くありますが、なぜかしら事務部門（間接部門）の改善手法はあまり目にしません。しかし、生産性が先進国中最下位の日本の事務所を、このままにしておいて本当によいのでしょうか？
　目に見える「物」を扱う現場に対して、目に見えにくい「情報」を扱う事務所の改善は難しいといわれます。その最大の理由は、上司が部下の業務の実態を把握できないためです。これでは手の打ちようがありません。
　今回皆さんにご紹介する「オールインワンシート（AIOS）」で業務の実態を徹底的に「見える化」すれば、管理不良によって発生した問題が①どこに②どれくらい存在するのかが、一目瞭然となります!!

　演習では『AIOS』の作成方法を基礎からお教えしますので、受講者は職場ですぐ実践できる『人財』になります（作成資料として、部署の業務の概要が分かるもの（組織機能図・業務分担表・年間業務予定等）があれば、当日ご持参ください）。

【『AIOS』の特長】
　①部署業務の実態の全体像が把握できる（全データを一元管理）
　②作成・運用が簡単（シンプルな手法）
　③費用対効果が大きい（人件費のみ）

【『AIOS』の活用でできること】
　①担当者および組織の間接業務の生産性向上
　②部署・担当者毎の業務量（月・年）平準化　→　業務不良およびメンタル不全者の発生防止
　③業務担当者のスキルの「見える化」　　　　→　担当者のスキル向上、間接業務の品質向上
　④担当者の「やる気」および職場の雰囲気向上

当セミナーは、下記の皆さんに役立つ内容です。豊富な経験を持つ講師が、皆さんの悩みを解決いたします。
　①間接人員（事務員）の適正人数に悩む経営トップおよび経理・総務の方
　②部下の業務の実態が分からず悩む管理職の方
　③メンタル不全者発生に悩む管理職および安全衛生事務局の方
　④活動の形骸化に悩むISO 9001および内部統制・コンプライアンス事務局の方
　⑤間接（事務所）業務の「見える化」、業務改革に関心のある方

【プログラム】
１　『事務管理システム』不在の恐ろしさ
　　1) 私が会社で経験したこと（会社合併→リストラ→問題発生）
　　2) 経験から学んだこと
　　3) 皆さんにお伝えしたいこと
　　4) 講習会の構成と注意点

２　間接（事務所）業務の生産性が日本企業の弱点
　　1) 世界から見た日本の生産性（現場・事務所）
　　2) 現場と事務所の生産性に「差」がある理由とは？
　　3) 間接業務の問題点とは？

３　間接（事務所）業務の実態の「見える化」のポイント
　　1) 正しいやり方でやらないとどうなるのか？（失敗事例紹介）
　　2) 業務の何を「見える化」するのか？
　　3) どのようにして「見える化」するのか？

４　間接業務の問題点を発見し改善する
　　1) 問題点発見ツール『オールインワンシート（AIOS）』とは？
　　2) 事例紹介
　　3) 『AIOS』から分かる『事務所の問題点
　　　①どこにあるか？
　　　②どのくらいあるか？
　　4) 『事務所の問題点』の改善方法
　　　①人員配置の見直し
　　　②業務分担の見直し
　　　③マニュアルの整備
　　　④業務効率の向上
　　5) 『AIOS』作成の費用対効果

５　『AIOS』の作成方法
　　1) 作成マニュアル解説
　　2) 演習（受講者の所属する部署のものを作成）

６　『AIOS』の作成推進方法
　　1) 推進体制
　　2) 標準スケジュール
　　3) 「抵抗勢力」対策
　　4) 維持・運用方法

７　質疑応答