「あなたじゃ話にならない!上の人に代わって!」とお怒りのお客様を、たった5分でファンに変える JBPクレーム対応スキルを身につける!
2015年11月8日(日) 13:00〜2015年12月20日(日) 18:00
上質なクレーム対応とは心豊かな共感と多様なお詫びの言葉を述べることをいいます!そして上質なクレームは日本の企業様とお客様を安全で安心な心で結ぶ懸け橋になります。
| 会場 | JBPクレーム対応スキルアップスクール会場 |
|---|---|
| 住所 | 北海道札幌市北区北7西5-6-1 ストークマンション札幌302 地図 |
| 料金制度 | 有料イベント |
| ジャンル | > |
| タグ | クレーム、苦情、ご要望、クレーマー |
| 事務局 | JBPクレーム対応能力検定協会 お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません |
イベント詳細
JBPクレーム対応スキルアップスクール開校！
事務職・営業職・販売・接客業・ サービス業・電話業務従事者に 最適な検定
中間管理職・店長・SV・リーダーの方々へ
クレーム対応の会話力
コンテンツ・手順・法則をしっかり身に付け
部下やスタッフに 自信を持って指導ができる！
詳細は http://www.claim-kentei.com/スクール案内/
イベントグレードアップは不可とさせていただきます。
開催場所
JBPクレーム対応スキルアップスクール会場（北海道札幌市北区北7西5-6-1 ストークマンション札幌302）
お申込み
| イベントチケット | 金額(税込) | 状態 |
|---|---|---|
| JBPクレーム対応スキルアップスクール受講チケット | ￥53,000 | 終了 |
イベントは終了しました
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スマートフォンでもお申込みできます
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