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ターゲットユーザーの明確化で顧客満足度UP! UX初心者向け講座・ペルソナを描こう【9/25横浜】

2016年9月25日(日) 13:00〜17:00

ターゲットユーザーの明確化で顧客満足度UP! UX初心者向け講座・ペルソナを描こう【9/25横浜】

顧客理解のためのUXデザイン手法「ペルソナ」の作成を通じて、売れる商品を創り出す手法「UXデザイン」について学ぶ講座です。

会場 Innovation Pier One
住所 神奈川県神奈川県横浜市中区海岸通1丁目1番 ジャパンエキスプレスビル3F    地図
料金制度 有料イベント
ジャンル >
タグ UX UXデザイン 商品企画 マーケティング デザイン思考 サービスデザイン 見える化 人間中心設計 HCD ペルソナ
事務局 ターゲットユーザーの明確化で顧客満足度UP! UX初心者向け講座・ペルソナを描こう【9/25横浜】事務局    お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)ライブアウトは関与しておりません
主催グループ ユーリカ株式会社

イベント詳細

**このイベント情報は http://peatix.com/event/197271 からの転載です。**

【この講座について】

「UX(ユーザーエクスペリエンス)」という言葉は、昨今はIT業界以外でも耳にするようになりました。しかしその内容はまだ正しく周知されているとはいえません。重要だと感じながらも学ぶ機会の少ない「UX」。「UX」とはなんでしょう?

「UX」とは「心地よい体験こそがお客様にとって最も高い価値である」という理念であり、そのために、商品というカタチのあるものだけに捉われず、多様な接点を通じて価値を提供していくという方法論です。そしてこのUX実現のためにもっとも重要なことは「お客様を深く理解すること」です。ペルソナは『自分たちは、誰のどのような困り事を解決するためにものづくりをしているのか?』という、顧客理解の本質的部分をチームで共有するためのUXデザイン手法です。
 
 この講座は、UXについて体系的に学ぶ機会の少ないIT系中小企業、フリーランス、学生の方を主に想定した初心者向け講座です。実際にペルソナを描いてみることで、UXに対する理解は大きく深まります。初心者の方も改めて学び直したいとお考えの方も、ぜひ本講座にご参加下さい。

 

【当日の流れとタイムスケジュール】

当日は前半部分で講義を行った後、ワークショップ形式で一連の課題を行っていただきます。ワークは4人一組で作業を進めていくスタイルになります。

「講義:UXデザインとペルソナシナリオ手法」
「ワーク:カスタマージャーニーマップの作成」
「発表」
「まとめと質疑応答」
(計4時間)

 

【こんな方を対象としています】

  • お客様に喜ばれる新製品や新サービスを作りたい商品企画担当者
  • UXとUIの違いについて知りたいUX初心者のWebデザイナー
  • 戦略的に改善策を打ち出したいWebディレクター・マネージャー
  • スキルアップしたいがUXについて学ぶ場の少ないフリーランス、学生

 

【期待できる成果】

  • UXとはなにかを理解できる
  • ユーザーの立場で考える習慣が身につく
  • ターゲットユーザーのイメージをチーム全体が共有することで、より顧客満足度の高いものづくりできる

 

【参加当日のご注意】

  • 筆記用具だけお持ちください。教材は当日無料配布します。別途購入の必要はありません。
  • 最少催行人数は3人です。最少催行人数に満たない場合、講座は中止となります。中止の際は事前にご連絡します。
  • プログラムは予告なく変更される場合があります。
  • イベント当日は、参加者の皆様を撮影し、開催報告としてWebサイト等に掲載させていただきます。
     

【講師紹介】

森山 明宏(ユーリカ株式会社代表、UXデザイナー)

大手電機メーカーにて商品企画、リサーチ、ユーザビリティを担当し、2012年に独立してユーリカ株式会社を設立。経歴を生かし、宣伝からアフターサービスまでを含めた総体としての商品がお客様に提供する「UX」をデザインする「UXデザイナー」として活躍。主にWebサイトおよびスマートフォンアプリの新規開発や改善に参加。最近の興味対象は「UX手法による共感のデザイン」。

 

【費用】

お一人様5,000円(税込)

【支払に関するご注意】
  • 場所代・配布資料代等すべて込みの価格です。
  • 支払方法として銀行ATM支払、コンビニ支払、およびクレジットカード支払が可能です。決済にはPeatix様の決済サービスを使用しております。
  • 弊社よりの領収証発行はありません。領収証の必要な方はPeatix様の領収証発行機能をご利用ください。
  • キャンセル受付の期限はチケット販売期限と同一です。チケット販売期限終了後は、参加の如何によらず参加費用の全額を請求いたします。キャンセルされる場合は、Peatix様の定める所定の手続きに従ってください。また、キャンセルされる場合はPeatix様の定めるキャンセル手数料をお支払いください。

 

【お申込み方法】

画面右の申込ボタンをクリックし、フォームに必要事項を記入の上、お申込み下さい。



開催場所

Innovation Pier One神奈川県神奈川県横浜市中区海岸通1丁目1番 ジャパンエキスプレスビル3F


お申込み


イベントチケット 金額(税込) 状態
一般 ¥5,000 終了
募集期間:2016年9月1日(木) 00:00〜2016年9月23日(金) 17:00

イベントは終了しました

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