「人は分からない」から始める共感コミュニケーション入門 12/20(火)

「人は分からない」から始める共感コミュニケーション入門

●人の行動には「目的」がある

私たちは日々、
さまざまな選択をし、行動をします。

その背景には必ず、なんらかの「目的」があります。

電動ドリルを買おうとしている人は（選択）
穴をあけたいのです。（行動）

さらに、その先に、犬小屋を作るという目的があるかもしれません。（目的）

私は、企業研修で、人の選択の背景にある行動と
その先にある目的を引き出すトレーニングをしています。

物があふれる時代。
人々の欲求は、ますます「心化」されていきます。

まさに、感性価値の時代ですね。

これは消費者に限った事ではありません。
働く私たちの動機も様変わりしました。

お金や物質だけではなく、働き方や関係性が重要です。

そしてその先にある
仕事や人生の目的も達成したいと願っているのです。

あなたの仕事の目的は何ですか？
人生の目的とは？

・・・突然こう聞かれると答えに困るかもれませんね。
抽象的だからです。
そうです、物は見えますし、触ることもできます。
行動は、ある程度のイメージ力が必要です。

目的は、更におぼろげです。
そして、人によってまちまちです。

重要だが、よくわからない「目的」。
そこに感性社会で成功するためのポイントが隠されています。

●「人は分からない」から始める

誰もが、大切な人と分かりあえる人生を送りたいと願っています。
しかし実際には、すれ違いに苦しむケースは多いようです。
人と、もっと分かりあうためには、どうすればよいのか？

「分かっているつもり」を減らすこと

そこが重要なポイントです。

その人の行動や言動の意図は、
背景によってさまざまに変化します。

同じことを言っていても、あなたと相手とでは、
その言葉の捉え方がまるで違うのです。

私たちは、「物理的な世界」に生きています。
そして、それらを心で切り取り、独自の「心の世界」をつくり上げています。
世界中の人がもつ心の中の地球は、全員違います。

70億人分の地球がある

世界がひとつになるには、「70億の世界」がある、
と考えることから始める必要があるのです。

人は分からないものです。
だからこそ、質問が大切なのです。
受け取る柔軟性が大切なのです。

これを理解するだけでも、あなたの共感力がぐんと伸びます。

●共感コミュニケーション

「共感力」を磨くことが、豊かな人間関係を築きます。

お笑いコンビのアンジャッシュに
「逃げられた」という言葉を勘違いするというネタがあります。
刑事と犯人が鉢合わせ。
お互い同業者だと思って会話をするという設定です。

「逃げられた」・・・
その言葉の意味するところが全く違うから、面白い！

私たちの生活は、すれ違いだらけ
お笑いだから笑っていられますが・・・

仕事での捉え違いはなくしたいですね。

さらに、相手も見失っていた本来の目的を引き出すことができたら・・・
素晴らしいと思いませんか？

ある大手飲料メーカーの研修で、部下が上司に言いました。
オウムインコがほしいと
上司は、すかさず言いました。
ペットは普通、犬か猫でしょ！
これでは、お話しになりません。

私は、二人の間に割って入り、上司に、いったん受け止め、質問するように促しました。
すると部下がどんどん話し始め、オウムインコの目的が理解できました。
ほしいのは、家族の絆でした。
二人の息子はもう高校生。
最近会話がめっきり減ったとのこと。
彼は、一家団欒を
取り戻したかったのです。

共感とは、同じ価値観を認め合うことではありません。
まったく違う者同士が、受け止め合うことです。

共感コミュニケーションには、ゴールがあります。
「自分も相手も気づいていなかった価値を発見し、新たな世界を創造すること」

あなたもチャレンジしてみませんか？
「人は分からない」から始める共感コミュニケーション

他者とコミュニケーションをとるときに、ちょっと意識してみてください。
心が落ち着き、あなたの視点が高くなります。
人も自分も輝きますよ！

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●講師は　岡田 裕之

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幸せな成功者を輩出し、
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「成幸プログラム」を研究し実践する仲間とともに
紛争や貧困によって恵まれない地域の子供たちに、
感性教育や創造性開発の支援をすることがゴールです。

人間科学にもとづく理論と、
実践に裏付けられた、ライブ感たっぷりのトレーニングが特徴です。

人材育成に「感性力」や「創造性」トレーニングをいち早く取り入れた、
感性教育・創造性開発のパイオニアとしても知られる。

米国ＮＬＰスクールを、日本一、世界三位に育てた超実践派。

現在は、全国の教室を他社に譲り、
自らの「成功・挫折・復活」のプロセスでつかんだリソースを、直接、魂を込めて伝えています。

プライベートでは

ジャパン・マスターズ水泳で活躍。 最高位はジャパンマスターズ6位。大阪2位。55歳区分で世界上位メダルを獲得するために、自らマインドを磨き続けています。

50歳から始めたギターを、イベントやパーティーで披露しています。インスピレーションが下りてきた時は、感性アートも創作しています。

家族を愛し、愛犬を愛す、創造的なことが大好きな、かなり子供っぽいお父さんです

1966年生まれ
人間科学修士
一般社団法人 感性研究所 代表理事
ヴィ・ホライズン 株式会社　代表取締役

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