UX初心者向け講座・カスタマージャーニーマップを描こう【7/22渋谷】
2017年7月22日(土) 13:30〜16:30
代表的UXデザイン手法である「カスタマージャーニーマップ」を描きながらUXについて学ぶ講座です。
会場 | 渋谷区文化総合センター大和田 2F 区民学習センター学習室7 |
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住所 | 東京都東京都渋谷区桜丘町23-21 地図 |
料金制度 | 有料イベント |
ジャンル | > |
タグ | UX UXデザイン 渋谷 ユーザビリティ 使いやすさ カスタマージャーニーマップ ユーザーモデリング 土曜 |
事務局 | UX初心者向け講座・カスタマージャーニーマップを描こう【7/22渋谷】事務局 お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません |
主催グループ | ユーリカ株式会社 |
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イベント詳細
** この告知は http://peatix.com/event/278598 からの転載です。**
【この講座について】
「UX(ユーザーエクスペリエンス)」という言葉は、昨今はIT業界以外でも耳にするようになりました。しかしその内容はまだ正しく周知されているとはいえません。重要だと感じながらも学ぶ機会の少ない「UX」。「UX」とはなんでしょう?
「UX」とは「心地よい体験こそがお客様にとって最も高い価値である」という理念であり、そのために、商品というカタチのあるものだけに捉われず、多様な接点を通じて価値を提供していくという方法論です。そしてこのUX実現のためにもっとも重要なことは「お客様を深く理解すること」です。カスタマージャーニーマップは、お客様の理解から適切な施策を創発するための典型的なUXデザイン手法です。
この講座は、UXについて体系的に学ぶ機会の少ないIT系中小企業、フリーランス、学生の方を主に想定した初心者向け講座です。実際にカスタマージャーニーマップを描いてみることで、UXに対する理解は大きく深まります。初心者の方も改めて学び直したいとお考えの方も、ぜひ本講座にご参加下さい。
補足:4/30開催回と同一の内容です。
【カスタマージャーニーマップとは】
カスタマージャーニーマップとは、ユーザー調査で得られた結果をもとに、商品やサービスを利用する際の典型的なユーザー行動とそれに伴う体験・感情を時系列で記述する、ユーザーモデリングの手法です。また、これからつくろうとする商品やサービスによって実現したいユーザー行動・体験・感情などを表現する際にも用いられます。
【UXデザインとは】
UXデザインとは、商品やサービスはお客様に心地よさを提供する手段であるという認識のもと、計画的に心地よさを作り出し、かつ心地よさを品質として管理するものづくりの方法論です。UX (User Experience) の正確な定義は国際規格ISO9241-210:2010によって規格化されています。
【当日の流れとタイムスケジュール】
当日はワークショップ形式で一連の課題を行っていただきます。ワークは4人程度のグループに別れ、個人作業と相互発表で理解度を深めていきます(全3時間)。
- 講義:カスタマージャーニーマップについて
- ワーク:カスタマージャーニーマップの作成
- 発表
- まとめと質疑応答
【こんな方を対象としています】
- UXとUIの違いについて知りたいUX初心者のWebデザイナー
- 戦略的に改善策を打ち出したいWebディレクター・マネージャー
- お客様に喜ばれる新製品や新サービスを作りたい商品企画担当者
- スキルアップしたいがUXについて学ぶ場の少ないフリーランス、学生
【期待できる成果】
- UXとはなにかを理解できる
- カスタマージャーニーマップ作成のプロセスを理解し、仕事で実践できるようになる
- これまで気づかなかったユーザーの困り事や願望に気づくことができる
- ユーザー本位の改善を行うこと商品やサービスの満足度が上がる
【参加当日のご注意】
- 筆記用具だけお持ちください。教材は当日無料配布します。別途購入の必要はありません。
- 最少催行人数は3人です。最少催行人数に満たない場合、講座は中止となります。中止の際は事前にご連絡します。
- プログラムは予告なく変更される場合があります。
- イベント当日は、参加者の皆様を撮影し、開催報告としてWebサイト等に掲載させていただきます。
【講師紹介】
- 森山 明宏(ユーリカ株式会社代表、UXデザイナー)
- 略歴:大手電機メーカーにて商品企画、リサーチ、ユーザビリティを担当し、2012年に独立してユーリカ株式会社を設立。経歴を生かし、宣伝からアフターサービスまでを含めた総体としての商品がお客様に提供する「UX」をデザインする「UXデザイナー」として活躍。主にWebサイトおよびスマートフォンアプリの新規開発や改善に参加。最近の興味対象は「UX手法による共感のデザイン」。
【費用】
- お一人様6,000円(税込)
【支払に関するご注意】
- 場所代・配布資料代等すべて込みの価格です。
- 支払方法として銀行ATM支払、コンビニ支払、およびクレジットカード支払が可能です。決済にはPeatix様の決済サービスを使用しております。
- 弊社よりの領収証発行はありません。領収証の必要な方はPeatix様の領収証発行機能をご利用ください。
- キャンセル受付の期限はチケット販売期限と同一です。チケット販売期限終了後は、参加の如何によらず参加費用の全額を請求いたします。キャンセルされる場合は、Peatix様の定める所定の手続きに従ってください。また、キャンセルされる場合はPeatix様の定めるキャンセル手数料をお支払いください。
【講座概要】
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講座名称:UX初心者向け講座・カスタマージャーニーマップを描こう【7/22渋谷】
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日 時:2017年7月22日(土曜)受付開始13:00 開催13:30~16:30
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場 所:渋谷区文化総合センター大和田 2F 区民学習センター 学習室7
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住 所:東京都渋谷区桜丘町23-21
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最寄り駅:JR渋谷駅(西口徒歩5分)
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司会進行:森山 明宏 (ユーリカ株式会社代表、UXデザイナー)
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定員人数:18名 (先着順)
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対 象:社会人および学生のUXデザイン初心者
- 申込方法:申し込みは以下ページ内専用フォームよりお願いします。
http://ptix.co/2tLC0oB -
参加費用:6,000円
【お申込み方法】
申込受付および参加費徴収にPeatixを使用しています。申し込みは以下ページ内専用フォームよりお願いします。http://ptix.co/2tLC0oB
以上
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開催場所
渋谷区文化総合センター大和田 2F 区民学習センター学習室7(東京都東京都渋谷区桜丘町23-21)
お申込み
イベントチケット | 金額(税込) | 状態 |
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一般 | ¥6,000 | 終了 |
募集期間:〜2017年7月19日(水) 19:00
イベントは終了しました
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終了