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対人対応力を高める! 洞察力強化研修

Name: 対人対応力を高める! 洞察力強化研修
Start: 2018-02-22T15:30:00+0900
End: 2018-02-22T17:30:00+0900
Location: プレス・トーク会議室(地下鉄伏見駅より徒歩3分)

2018年2月22日(木) 15:30〜17:30

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「空気を読む」「お客様の立場に立つ」とは具体的にどうすれば良いのか分かりますか?

会場	プレス・トーク会議室(地下鉄伏見駅より徒歩3分)
住所	愛知県名古屋市中区栄2-2-17　名古屋情報センタービル8階地図
料金制度	有料イベント
ジャンル	ビジネススキル／自己啓発 > スキル
事務局	ワンネス・コンサルティングセミナー事業部お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません
主催グループ	株式会社ワンネス・コンサルティング

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イベント詳細

▼このセミナーは、こんな方におススメ！
・言葉に隠された、本音を読み取れない
・空気が読めず、ズレた行動をしてしまう
・共感性に乏しく、信頼関係が結べない
・営業成績が上がらない…

▼本セミナーを受けると…
・場の空気を読むポイントが具体的に分かる
・相手の気持ちを汲み取るコツが分かる
・お客様の真のニーズをキャッチし
　満足度を高めることができる

「洞察力とは」　相手の性質や原因を見極めたり、
推察する能力のことです。

あなたは、自分の洞察力に自信がありますか？

ビジネス活動は、様々なメッセージのやり取り。
常に「人」を介して行われるものです。

「営業の成果を出したい」「顧客満足を高めたい」
出来るビジネスパーソンになるには、
相手の言葉以外の真のメッセージ　（ノンバーバル）を
いかに読み取るかがカギとなります。

本セミナーでは、実践ロープレを通して、
相手の感情や無形なメッセージを読み解き
本質を見抜く力を養います。

＜講座内容＞

●人間心理とノンバーバルについての基本原理
●洞察・察知への理解
●洞察時のポイント
●相手の表情を察知し,洞察するためのコミュニケーションスキルの習得
●イマジネーションを働かせるためのトレーニング
●客観的な視点で物事を見極め、状況把握、と行動判断力を身に付ける
●実践！洞察をやってみよう

◆講師情報◆

佐藤　美和

オフィス　トラスト
代表

大学卒業後、国内航空会社に入社。　国際線チーフパーサーとして、特別フライトに乗務。採用面接官、指導、訓練教官。サービスアドバイザーを務める。その豊富な経験から、広報部所属のＰＲＣＡとして抜擢され、企業に向けての講演、ＣＳ指導を行う。その中で教育の重要性を体感し、人材教育の道を志す。
その後、大手移動通信会社の人材育成プロジェクトに参画したのを皮切りに、様々な職種に合わせた研修プログラムを実施。即戦力になり、結果を出すＣＳ向上の効果的なプログラムは、多くの支持を得ており、数多くのクライアントを持つ。

★★★受講費特別割引★★★
ワンネス・コンサルティングのビジネスセミナーに初参加の方は
なんと受講料５０％ＯＦＦ
通常１０，０００円のところ＜５，０００円＞でご参加いただけます！

☆お申込みフォームのコメント欄に「初参加」と必ずご記載ください。
申込完了後、サイトシステムの自動返信にて正規受講料のご案内が送信されますが、
改めて2営業日以内に事務局より初参加価格適用のご案内を送信いたします。
なお「初参加」の記載なき場合は、正規料金適用となります。ご注意ください。
※万が一期日を過ぎても価格改定の案内が届かない場合はお問い合わせくださいませ。

注）法人でのご参加の場合は企業単位の初参加に限らせていただきます。
同一企業からご参加のお二人目以降は、割引適用外です。

～ワンネス・コンサルティングはみなさまの自己啓発を応援いたします～

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