相手の思考を動かす「質問力」向上セミナー

相手の思考を動かす「質問力」向上セミナー

～どんな質問をするかによって、コミュニケーションの質も違ってくる！～

相手中心のコミュニケーションにおける基本は、質問を通して会話することです。

「相手を説得する」のではなく、「相手が自ら気づいて納得する」ことが目指すゴールであり、相手が自発的な意識を持って動き出すように働きかけることが基本姿勢となってきます。

そのためには、相手の本音やニーズを見抜く力、それらを引き出して動機づける力としての「質問力」を身につけることが必要です。

このセミナーでは、質問によって相手に積極的に働きかけ、お互いの考えを理解し合いながら会話をリードするための実践ポイントをお伝えします。

【プログラム概要】
■ 「質問力（訊くスキル）」とは？
■ 前提となる「傾聴力」
■ 2つの質問方法
　　　クローズド・クエスチョン／オープン・クエスチョン
■ 効果的な質問とは？（5つのPowerful Questions）
　　　1. Focus Questions
　　　2. Passion Questions
　　　3. Empowerment Questions
　　　4. Aspiration Questions
　　　5. Depth Questions
■ リフレーミング（視点を変える）

【こんな人におすすめです】

・的を射た質問ができず、質問することに苦手意識を持っている方
・会話の中で、相手の真意をつかめず、論点がずれてしまう方
・相手からうまく話を引き出すことができず、会話が続かない方
・リーダーとして、指導力・影響力を高めたい方
・質問を効果的に使い、ビジネスや日常生活でのコミュニケーションの質を向上させたい方

【期待できる効果】

・質問の持つ力がわかる
・相手の本音を引き出す効果的な質問とは何かわかる
・自分軸ではなく、相手軸で質問できるようになる
・質問を通して相手を行動に導くことができるようになる
・相手との信頼関係を深めることができるようになる

【開催日時】　　7月29日（水）　18:45-21:15

【開催場所】　　NATULUCK茅場町 新館　4階大会議室（東京都中央区日本橋兜町12-7 兜町第3ビル）　

【参加費】　　　　3,000円（消費税込み）

* * * 講師紹介 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

ラーニング・ファシリテーター
前田 千代里 まえだ ちより

1985 年7 月、日本アイ・ビー・エム（株）に入社。
営業部門での秘書業務や営業アシスタント業務に従事し、お客様対応での経験を生かして、全社マナー委員会に参画して「電話応対マニュアル」作成にも携わる。
2003 年からは研修部門に所属し、主に新入社員研修のコース開発から運営・実施までを担当。
2012 年からの3 年間、IBM Global Sales School のファシリテーターとして営業職育成に携わったのち、2015 年6 月に同社を退社（勤続30 年）し、フリーでの活動を開始。

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<ホームページ>　http://fcube.jp.net/

※ご質問等があれば、contact@fcube.jp.net までメールでお問い合わせください。