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第4回薬局の寺子屋～「患者に選ばれる薬局」を創作する学びの場～

Name: 第4回 薬局の寺子屋～「患者に選ばれる薬局」を創作する学びの場～
Start: 2018-03-17T19:00:00+0900
End: 2018-03-17T21:00:00+0900
Location: SIGNE COFFEE(旧みのりCafe)
Rating: 4

2018年3月17日(土) 19:00〜21:00

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薬局経営者向け簡単にお客のハートをつかむ法を伝授!

会場	SIGNE COFFEE(旧みのりCafe)
住所	東京都文京区根津1-22-10 地図
料金制度	有料イベント
ジャンル	経営／起業 > 事業計画
事務局	患医ねっと×薬局支援協会お問合せ ※当イベントは上記の事務局によって企画・運営されており、(株)こくちーずは関与しておりません

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イベント詳細

第４回　薬局寺子屋
◆日時　3月17日(土)　19:00～21:00
◆場所　SIGNE COFFEE（旧根津みのりCafe）（東京都文京区根津1-22-10）
◆背景
皆さんもご存知のとおり、全国にはコンビニの数を超える薬局があります。一方で、国の政策として「健康サポート薬局」や「かかりつけ薬剤師」といった制度が始まり、薬剤師・薬局の在り方が問われています。今の時代に「患者から選ばれる薬局」となるためにはどうしたらいいのでしょうか？

◆目的・内容
「患者さんのために、今の自分の薬局をより良くしたい！」という思いを共有し、お互いのノウハウを学び、今の変革の時代に「患者から選ばれる薬局」になるために、薬局経営者・薬剤師が集まり、お互いのノウハウを学び、切磋琢磨する場です。
そのために・・・
①毎回ゲストをお呼びし、オリジナリティある活動や取り組みなどを紹介してもらう。
②その活動、取り組みを基に自店にどう活かせるか、あるいは得られた気づきなどを自身でまとめる
③参加者同士の懇親を図る
を行います。

◆スケジュール
　・趣旨説明、スケジュールなど
　・ゲストによる薬局の活動紹介・プレゼン
　・質疑応答
　・ディスカッション・アイデアブレスト
　・参加者からの発表（参加者自身が自店舗における展開を考える）
　・懇親会

◆参加費　5,000円（飲食費込）【～初年度限定割引中】
　　　　　（同時に2名申込の場合は2名で8000円）

◆今回のゲスト：患医ねっと　鈴木信行
1969年生まれ。二分脊椎症による先天性障がい者、甲状腺がんによる加療中のがんサバイバー。患者の視点をとりいれた薬局コンサルティングや、薬剤師会・薬学部などで講演、研修を行っている。
カフェや講師業など、多岐にわたり活躍し、そのノウハウを薬局に展開し、スタッフの意識改革や店づくりのノウハウを伝授している。
今回は、患者やお客さんのハートを摑まえる方法として、とくに満足度調査の方法や手法について紹介してくれます。そのまま、各薬局でも使えるように、ひな形も配布予定。
あなたの薬局のお客さんは、あなたに、そして薬局に何を期待してきているか、把握していますか？

◆参加申込方法　本イベントページにて【申込む】から申込

◆参加者同士の交流を目的に、Facebookにイベントページがあります。
ご参加される方は、そちらを活用し参加者同士がつながっていただけばと思います。
https://www.facebook.com/events/920091878155133/

◆キャンセルポリシー
　前日までに本イベントページでキャンセル手続き　０％
　当日のキャンセル手続き　50%を一週間以内に銀行振込
　無断キャンセル・（遅刻）　100%を1週間以内に銀行振込

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今後の予定：4月21日（土曜日19時～）、5月19日、6月16日。

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